Estas tiendas son las que más quejas reciben

Redacción ABC
15 de Noviembre 2020, 14:22 horas.
Estas tiendas son las que más quejas reciben

Foto: Archivo

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Este Buen Fin puedes prevenir problemas... estas son las tiendas que más han recibido quejas durante el 2020

México.- Ahora más que nunca, cuando compras por internet debes revisar que en las páginas de los proveedores se informe su domicilio físico, números telefónicos y demás medios a los cuales acudir para presentar alguna reclamación o aclaración, elementos de seguridad como un certificado vigente, un vínculo https:// o el símbolo del candado y que contengan el aviso de privacidad para proteger tus datos personales.

Este Buen Fin, es clave que sepas antes de comprar qué es lo que debes hacer en caso de caer en una estafa y analizar muy bien dónde hacer tus compras. 

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Para esto, te presentamos algunas de las tiendas que más presentaron quejas durante los primeros meses del 2020.

La Procuraduría Federal del Consumidor(Profeco) informa que durante el 2020, han recibido 227 quejas para hacer válidas las garantías respecto de ventas realizadas por internet, alcanzando un porcentaje de conciliación del 87 por ciento.

Los cinco proveedores con más quejas son: Whirlpool con 27 quejas, Walmart 17 quejas, Liverpool 9 quejas, Samsung 7 quejas y BestBuy con 6 quejas.                                                                                                                                                                                                                                                                   

Si el proveedor no te responde, presenta tu queja en la Profeco comunicándote al Teléfono del Consumidor 55 5568 8722 y 800 468 8722.                                            


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