Por casi dos horas quedaron varados en las alturas Simón Hernández Palomo, de 39 años, y José Guadalupe Hernández López, de 27 , quienes limpiaban libros en el exterior del edificio del Palacio de Justicia, a la altura del décimo piso.
El llamado de auxilio se recibió poco después de las 11:50 horas, cuando personal que labora en el piso 10 del Poder Judicial solicitó apoyo a Protección Civil del estado para que realizara labores de rescate.
Autoridades de Protección Civil retiraron una ventana del piso 10 de la sede judicial para entablar comunicación con los trabajadores quienes se encontraban a una altura de 50 metros.
Poco después de las 13:30 horas, una vez que uno de los trabajadores reparó el motro del andamio que había fallado, acompañados ya de un elemento de Protección Civil iniciaron el descenso, que se prolongó por casi diez minutos, para evitar que el motor volviera a sufrir un desperfecto.
Una vez que fueron rescatados personal de Cruz Verde los esperaba para brindarles atención médica.
Luego del suceso, la presidenta del Poder Judicial, Graciela Buchanan, descartó la posibilidad de sancionar a la empresa Visión y Limpieza, responsable del andamio descompuesto que mantuvo por casi dos horas a un par de empleados suspendidos a 50 metros de altura, al advertir que se trató de una simple falla.