Monterrey.- Con el objetivo de atender, canalizar y auxiliar a la ciudadanía que lo necesite, el sistema Locatel, con su centro de atención telefónica 070, ha aumentado el número de llamadas mensuales atendidas.
Lo anterior, con cerca de 42 operadores telefónicos quienes reciben aproximadamente 7 mil llamadas cada mes, en atención realizada las 24 horas.
Yaneth Treviño Cantú, titular de la dependencia, dijo que en su mayoría las llamadas que reciben son casos de menores o personas de la tercera edad extraviadas, además de que trabajan en coordinación con más de 75 instituciones públicas y privadas.
""Son 7 mil llamadas que se reciben por mes solamente en este servicio, de las cuales por lo general es para atender a niños y personas de la tercera edad"", reiteró la funcionaria.
Afirmó además que el 95 por ciento de estas llamadas son resueltas de forma satisfactoria y prometió que la cifra de auxilios recibidos que se tiene actualmente será aumentada en pro de la comunidad, aunque no precisó ni la cantidad ni el tiempo meta.
Trabajando los tres turnos del día con 42 operadores telefónicos se han estado recibiendo aproximadamente 7 mil llamadas cada mes.
Yaneth Treviño Cantú, titular de la dependencia, dijo que en su mayoría las llamadas que reciben son casos referentes a menores o personas de la tercera edad extraviados y que existe convenio con más de 75 instituciones.
Prometió que la cifra de llamadas recibidas que se tiene actualmente será aumentada, sin precisar la cantidad, esto en pro de la comunidad.