Monterrey.- Todo indica que el Buen Fin dejó un mal sabor de boca entre los regios, pues las quejas ante la Procuraduría Federal del Consumidor aumentaron un 24 por ciento en razón al año anterior.
La Profeco registró un incremento en las inconformidades pasando de 32 quejas a 42, así lo dio a conocer Raymundo Rodríguez, delegado del organismo en Nuevo León.
Y podrían ser más, pues las Oficinas Centrales registran un corte hasta el domingo pasado de 45, es decir 3 más, que las contabilizadas por la delegación local.
Derivado de una denuncia recibida de Bodega Aurrerá que estaba inflando un producto, un exprimidor de cítricos electrónico, y en virtud de que la empresa en ese momento no pudo comprobar el aumento justificado de precios se procedió a suspender el área dónde se estaba comercializando ese producto.
El delegado explicó “esa fue la única medida que implementamos durante estos cuatro días, tienen 10 días para acreditar la información en caso de que ese incremento haya sido justificado, se procederá al levantamiento de sellos sin sanción, en caso de que no, se iniciará el procedimiento relativo y sancionatorio conforme a la ley”.
En caso de que la autoridad federal confirme el incremento injustificado de más del 30 por ciento de dicho producto, el negocio podría ser sancionado con multas que van de los 600 a más de 3 millones de pesos.
DATO ABC:
- 45 quejas recibidas en Profeco Nuevo León.
- 25 resueltas a satisfacción del cliente.
- 17 quejas que no procedieron por falta de información.
- 290 mil pesos monto recuperado a favor de consumidores.
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