#ESTACIONAMIENTO Ante la inconformidad de los clientes, las críticas en redes sociales en las que se exhortaba a no pagar estacionamiento en los centros comerciales ha surtido efecto, pues cada vez hay más estacionamientos que ya no están cobrando la tarifa. De acuerdo a portales de las empresas, existen 85 centros comerciales distribuidos en toda la zona metropolitana.
En un recorrido que realizó Periódico ABC por alrededor de 60 establecimientos como Soriana, HEB, Walmart y Sam’s Club, Smart y Bodega Aurrerá, se constató que en 50 de estos no cobran un importe y en los que aún se encuentran con barreras, la estancia es gratuita.
Las empresas que anteriormente cobraban tres pesos por el uso del estacionamiento ahora mantienen las plumas de accesos y salidas hacia arriba. Personal de coordinación de la empresa Estacionamiento Central, que ofrecía el servicio a uno de estos grupos, informó que la eliminación del cobro fue el resultado de las quejas de los consumidores al no estar de acuerdo en pagar.
Otros negocios decidieron solicitar una aportación voluntaria, sin embargo, tampoco es obligatoria pagarla. El subgerente de un centro comercial, ubicado en avenida Garza Sada y Alfonso Reyes, dijo que se cobra una cuota voluntaria, ya que la empresa que ofrece el servicio de vigilancia en el estacionamiento cubre un seguro que va desde el robo parcial hasta el total del auto, aunque para que eso aplique es requisito que el cliente muestre su boleto de ingreso.
""Hay sus excepciones, si el cliente compró con nosotros, le sellamos el tícket y ya nosotros hablamos con los encargados para que los dejen salir, porque a veces en dos horas no haces un súper"", comentó el subgerente. Otras cadenas no han manejado el cobro en ninguna de sus tiendas por atención a sus clientes.
""Nunca se ha cobrado y muchos clientes no están de acuerdo en que se pague"", detalló el gerente general de una tienda en Gonzalitos y Fleteros. En el caso donde los ""socios"" pagan membresía, el gerente de operaciones de una sucursal ubicada en Miguel Alemán y Bonifacio Salinas, dijo que se eliminó el cobro hace meses ante las constantes molestias de los clientes.
Algunos ciudadanos opinaron que el cobro en ese rubro es un abuso y pérdida de tiempo, ya que acuden a las tiendas a comprar mercancía y no era justo que encima de gastar tengan que pagar por consumir.
""A mí se me hizo muy bien que ya no cobren, no era justo que, además de comprarles, tengas que pagar por el estacionamiento, siendo que es una obligación de ellos facilitarlo”, dijo César Castro, cliente de la tienda ubicada en Las Torres en Monterrey.
Aunque la medida de cobro continúa en las plazas comerciales, en las grandes cadenas de supermercados no se descarta quitarlo por completo.
DATO ABC
El ciudadano Hugo Lozano lanzó una convocatoria en Facebook en donde invitaba a las personas a no acudir a los centros comerciales que cobraran estacionamiento, movimiento al que se sumaron más de 100 mil.
Proponen ley a nivel federal
En el Congreso de la Unión, la diputada federal potosina por el PRI, Delia Guerrero, propuso una iniciativa que prohíbe el cobro del servicio de estacionamiento en los centros comerciales de todo el país. Según la legisladora, en México existen 584 centros comerciales.
Guerrero dijo que no hay una justificación válida para que las plazas comerciales sigan cobrando tarifas a veces excesivas en perjuicio de sus consumidores. Afirmó que, con esta medida, se liberaría a los clientes de un recurso que podrían destinar para adquirir otro tipo de artículos.
Durante la pasada Legislatura LXXIII, el exdiputado local priista, Carlos Barona, hizo eco a la denuncia de ciudadanos sobre el presunto abuso en el cobro de estacionamientos y la falta de respuesta por parte de las empresas cuando los vehículos eran robados o dañados dentro del estacionamiento.
Ante esto, Barona propuso una reforma de Ley de Estacionamientos de Nuevo León para regular los cobros y negocios con el fin de proteger al ciudadano, sin embargo, su proyecto fue ""congelado"".
En las últimas semanas, en el Congreso local, diputados panistas han expresado su deseo de reactivar la propuesta ante la demanda de los automovilistas que acuden a las plazas comerciales y que en ocasiones tienen que pagar hasta 17 pesos por cada hora. Lo cuestionable es cuando sus vehículos sufren daños o robos y las empresas no se hacen responsables.
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