Monterrey.- Las malas prácticas de funcionarios públicos en San Nicolás serán exhibidas por los mismos ciudadanos, luego que este jueves el gobierno nicolaíta, a cargo de Víctor Fuentes, instaló un botón de calidad en las inmediaciones del Pabellón Ciudadano, al interior del Palacio Municipal.
Aquel contribuyente que crea ver afectados sus derechos ciudadanos o que recibió una mala atención por parte del empleado municipal, podrá presionar el botón, y mediante una alarma se dará aviso a la Contraloría municipal para que de forma inmediata se atienda el llamado del afectado.
En base a las cámaras de vigilancia y grabación de audio se analizará el caso, y si el funcionario cayó en una irregularidad será sancionado frente al mismo afectado.
“Es un sistema único en el país. Le estamos ofreciendo al ciudadano la oportunidad de denunciar cualquier acto de irregularidad, si comprobamos con las cámaras y audio que el trabajador cayó en alguna anomalía será sancionado”, dijo Fuentes.
Agregó que a la fecha se han presentado al menos tres denuncias de ciudadanos en contra de servidores públicos; los afectados alegaban una mala atención por parte de los empleados, sin embargo se pudo comprobar que los denunciantes carecían de los documentos necesarios para poder realizar el trámite, y por ende no se giró sanción contra ningún trabajador.
“Hemos atendidos en estos últimos dos meses cerca de siete mil personas y sólo hemos recibido tres quejas pero era porque al ciudadano le faltaba papeles y le explicamos que cumplía con la papelería y entendieron que no podíamos darle seguimiento”, explicó el munícipe.
Este botón estará disponible para aquellas personas que quiera denunciar cualquier hecho de irregularidad o mala atención al interior de las dependencias instaladas en el pabellón ciudadano.