Monterrey.- Aproximadamente tres mil pacientes adicionales diarios han sido beneficiados con el programa UNIFILA del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), al acortarse el tiempo de los trámites para consulta.
De esa cantidad, más de 2 mil ya son atendidos por un médico en un lapso de 30 minutos.
Los derechohabientes han visto optimizado su tiempo en las 24 clínicas de las 51 Unidades de Medicina Familia en Nuevo León.
Las unidades con UNFILA trabajan en dos turnos que atienden a cada uno de los pacientes que no tienen cita.
El programa que se puso en marcha en septiembre del 2015 forma parte del decálogo impulsado por el director general del IMSS, Mike Arriola, que tiene como objetivo disminuir la espera de los pacientes sin cita.
La estrategia está basada en reservar espacios en los diversos consultorios para que los pacientes sean asignados y no tarden más de 30 minutos en ser atendidos por el médico general.
Además un total de 2 mil 10 derechohabientes reciben atención diaria en menos de 30 minutos en cada una de las Unidades de Medicina Familiar para recibir su “pase” con algún especialista.
Anteriormente el trámite era muy burocrático lo que demoraba la atención del paciente, pero hoy en día se simplifica el proceso del derechohabiente para ser atendido por el especialista.
El personal del IMSS utiliza el sistema electrónico “Referencia Contra-Referencia”, facilitando la administración oportuna de los lugares disponibles, por lo que la asistente médica informa al paciente del día y la hora en que tendrá que acudir a nueva cita.