Monterrey.- Eugenio Orozco coordina la Bolsa de Trabajo de la asociación Puertas Abiertas, su función es ubicar a personas discapacitadas en el campo laboral, según sus talentos.
La apertura que han mostrado distintas empresas en contratarlos es de aplaudirse, pero quedaba un tema pendiente, ¿cómo transportarlos de la casa al trabajo si andan en silla de ruedas o no puede ver?
Este problema ha encontrado solución con la llegada de Uber Assist a México, servicio que asegura un conductor capaz de asistir a personas con discapacidad auditiva, visual, psicosocial, motriz o hasta temporal.
Monterrey fue elegida como la primera ciudad del país en implementar esta opción de movilidad incluyente, uniéndose a otras 30 ciudades a nivel mundial, como San Francisco o Santiago de Chile.
La Asociación para la cual trabaja Eugenio, capacitó a 300 conductores Uber y les dio las herramientas para brindar un servicio humano, acorde a sus necesidades.
Desde la misma aplicación, con un solo click, se puede pedir Uber Assist, al mismo costo que un Uber X.
“Las personas con discapacidad ya están habilitadas a sus condiciones. A unos espacios que no están habilitados, que no son suficientes. Uno se hace de mañas, pero el que nos faciliten el servicio es muy importante, habla muy bien de los conductores y de Uber. Es una experiencia muy padre”, comentó Eugenio luego de usar el servicio.
El conductor que lo llevó, Eric Alfaro, compartió su experiencia, desde la capacitación y hasta la aplicación: “La verdad es una muy buena experiencia. Me gusta servir a la gente necesitada con discapacidad me siento muy bien. Creo que todavía nos falta ser un poquito más sensibles con la gente y saber que también necesitan el transporte”, dijo.
Cynthia Del Rio, pianista y cantante de ópera invidente, utiliza frecuentemente Uber, cuando sale del Planetario Alfa, en donde es guía de la exposición ‘Diálogos en la obscuridad’.
“Esta genial porque la verdad es que los conductores están muy conscientes, muy bien capacitados para apoyar a las personas con discapacidad. Cuando tenemos discapacidad visual se nos va la onda con la cuestión de la ubicación. Nos llaman y nos pueden dar referencias para saber cómo el conductor nos puede encontrar”.
“Mis papas se quedan más tranquilos de saber que la persona que me está llevando es una persona capacitada que sabe cómo poderme ayudar en caso de necesitarlo”, dijo.
Daniel Náder, director de operaciones de Uber para el Noreste de México fue el encargado de echar a andar este proyecto y buscar el apoyo de Puertas Abiertas.
“El mayor factor para que una persona pueda salir de una situación de pobreza o de falta de recursos económicos es la movilidad. Es cierto para las personas con discapacidad. Hemos dado un gran paso como sociedad en tener una mayor inclusión de las personas con discapacidad.
“Las empresa cada vez abren más vacantes para ellos y faltaba cerrar ese candado de cómo podríamos hacer que las personas pudieran llegar de su casa al trabajo de una manera eficiente y accesible”, indicó.
Sin embargo este proceso aún no está concluido, requiere de una capacitación constante para los conductores, de la que se encargará Puertas Abiertas. Así lo refirió su directora, Blanca Peña.
“Creemos que el servicio efectivamente debe ser siempre para todos. En nuestro caso acompañamos a empresas en el proceso de cambio cultural hacia la diversidad y defender que el talento no tiene discapacidad.
“Ellos tienen que ejercer su derecho, no solo a movilizarse, sino a tener oportunidades de empleo dignas”, dijo.