Monterrey.- Luego de los operativos realizados en el estado durante el Buen Fin, la delegación estatal de la Procuraduría Federal de Protección al Consumidor (Profeco) reportó saldo blanco en las actividades comerciales realizadas hasta la tarde de este domingo.
Francisco Moyar, delegado de Profeco en Nuevo León, señaló que solo han registrado 11 quejas de consumidores, las cuales se han resuelto de manera inmediata.
“Esto lo estamos atribuyendo a las capacitaciones que estuvimos impartiendo previas a ‘El Buen Fin’ con comerciantes de la Canaco”, señaló Moyar, domingo durante un recorrido en la zona comercial de Morelos.
Las 11 quejas recibidas por la delegación, añadió el funcionario, han sido por distintas situaciones como no respetar promociones, no tener en existencia un producto promocionado o por falta de información al promocionar un producto.
La Profeco desplegó inspectores en las principales zonas comerciales de Monterrey y su área metropolitana, y gracias a éstos se han dado soluciones inmediatas a las quejas expuestas por consumidores inconformes, detalló Moyar.
Las oficinas y operativos continuarán hoy activos de 9:00 a 21:00 horas, para atender cualquier queja de los consumidores en el cierre de este programa comercial, detallo el delegado.
Este lunes está programada la visita del Procurador de Profeco México, Rogelio Cerda, quien efectuará un recorrido en punto de las 12:00 horas en los comercios ubicados en Morelos y avenida Juárez, en el centro de Monterrey.