Monterrey.- Este miércoles entró en vigor la Norma Oficial Mexicana NOM-035-STPS-2018, la cual pretende proteger a los trabajadores de padecer riesgos por estrés laboral, carga de trabajo e incluso de ser víctimas de “bullying” por sus compañeros.
La norma debe ser acatada por cualquier empresa, incluso las PyMES que cuenten con más de 15 empleados y de no hacerlo serán acreedoras a multas de entre 26 mil 767 y 535 mil 350 pesos, de acuerdo con el tamaño de la organización.
Con la puesta en marcha de la NOM-035, la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STYP) busca ayudar a las empresas a detectar situaciones en su entorno laboral que provoquen problemas de salud como trastornos de ansiedad, desordenes del sueño, estrés, entre otros.
El especialista en Productividad Laboral, Nelson Oviedo, explicó que las empresas deberán detectar a los empleados con problemas psicosociales y además deberán canalizarlos a la dependencia correspondiente para recibir atención médica o psicológica según sea el caso.
“Hay personas que sufren acoso psicológico de parte de sus compañeros que les hacen burla o humillaciones, en la actualidad la victima simplemente se aguanta y se vuelve algo normal.
“Al entrar la NOM-035, la empresa debe proveer de una política y procedimientos de qué hacer cuando se sufre acoso psicológico, la persona tendrá una voz, el patrón está obligado a escucharlo y los compañeros deberán cesar de sus actos”, indicó Oviedo.
Señaló que la encuesta para identificar a los trabajadores que fueron o están sujetos a acontecimientos traumáticos severos, forma parte de la NOM-035 y se encuentra dentro de un anexo llamado “Guía de Referencia 1”.
Sostuvo que lo más importante de la norma es la parte preventiva ya que se pretende detectar los factores de riesgo psicosocial para los trabajadores, además de que ayuda a promover un entorno organizacional favorable dentro del lugar de trabajo.
Lo anterior obliga a que las empresas definan de manera precisa la responsabilidad de sus empleados, a darles información adecuada, a que permitan y faciliten la comunicación entre los trabajadores, que distribuyan adecuadamente las cargas de trabajo, entre otros beneficios.
“Estos elementos permitirán que las personas tengan un ambiente de trabajo más sano”, explicó el especialista de la consultoría empresarial Bridge2b.
De acuerdo con la Organización Mundial de la Salud (OMS), actualmente México ocupa el primer lugar en estrés laboral, superando a países como China y Estados Unidos.