Monterrey.- El número de atención que el Gobierno Federal puso a disposición de los ciudadanos para atender dudas relacionadas con el Covid-19, presenta fallas en la comunicación y no enlaza las llamadas.
La Unidad de Inteligencia Epidemiológica y Sanitaria (UIES) anunció que las llamadas al número 800-004-4800 serían atendidas por expertos durante las 24 horas del día.
Sin embargo, en un ejercicio realizado entre las 19:00 y 20:00 horas por ABC Noticias, en donde se realizaron llamadas desde teléfonos fijos y móviles, no se pudo establecer contacto.
En las llamadas realizadas con un celular aparecía un mensaje con la leyenda “usuario ocupado” y si era hecha desde un teléfono fijo marcaba tono ocupado.
De acuerdo con Ana de la Garza Barroso, directora de Investigación Operativa Epidemiológica, este número atiende llamadas nacionales e internacionales.
En la conferencia de actualización del Covid-19 realizada este lunes por el Gobierno Federal, se anunció que el Centro de Operaciones de Emergencia daría atención todos los días a través del Centro de Atención Telefónico de Salud.