Monterrey. - Luego de la reciente manifestación por parte de la Organización Social Antorcha afuera de Fomerrey, Eugenio Montiel Amoroso, director del organismo, explicó el proceso correcto que las personas deben tomar para ser considerados en la lista de apoyo de despensa ante la pandemia del COVID-19.
De acuerdo con el dirigente, este grupo de personas habían solicitado su incorporación al programa de Apoyo Alimentario y al no ver una respuesta inmediata, por la constante demanda de ayuda, optaron por realizar esta concentración para exigirlo afuera del edificio ubicado en avenida Gonzalitos.
Sin embargo, Montiel Amoroso, señaló que esta organización no sólo ha hecho esta clase de actos en Nuevo León, sino también otros estados de México.
"Se presentaron en nuestras oficinas para tratar de hacer presión. En pláticas con los dirigentes nos dicen que esto mismo lo hacen en otros estados de la República. Esto quiere decir que es una manifestación con un lineamiento nacional.
"Yo cuando me enteré de esta situación le pedí a uno de mis directores que bajara a entablar el diálogo para explicarles el procedimiento y que estamos revisando sus casos, que están en línea de espera. A todos les vamos a dar atención", indicó en entrevista con ABC Noticias.
Cabe mencionar que el proceso para entrar al programa de Apoyo antes mencionado, es a través de un Call Center en Fomerrey con 140 líneas a disposición (20 33 85 00) en un horario de 08:00 a 22:00 horas de lunes a domingo.
Esto se hace vía telefónica para hacer una encuesta para saber su grado vulnerabilidad, dando una respuesta en el sistema para saber si son o no candidatos. Además, funciona para seguir las medidas de salud por el Coronavirus.
Actualmente suman ya 90 mil llamadas recibidas, registradas y aprobadas en proceso de aprobar la tarjeta de despensa para ser entregadas. La ayuda consta de 250 pesos semanales durante un mes para las familias necesitadas; están cerca de 50 mil en proceso de reparto.