Monterrey.- El Hospital Metropolitano implementó una estrategia para que los familiares puedan hablar de forma virtual con sus seres queridos o incluso verlos por última vez.
La medida se diseñó porque las personas hospitalizadas están aisladas en áreas restringidas en donde se requieren uniformes especiales destinados solo para el personal médico.
Esto impide que familiares de pacientes tengan comunicación con ellos por lo que se les da dos opciones, la primera es ver a sus allegados a través de una ventana y la segunda es verlos por videollamada.
La Subdirectora del Hospital Metropolitano, Amalia Becerra detalló que la mayoría de las personas prefiere estar en contacto con los pacientes por medio de videollamada.
“Sabemos de la angustia del familiar por ver a sus conocidos entonces hacemos un enlace con videollamada; si el paciente está consciente y puede contestar lo enlazamos y si no el médico se enlaza para que por lo menos vean a su familiar”, indicó.
Señaló que el médico en turno habla con los familiares para darles a conocer la evolución positiva o negativa del paciente.
El Hospital Metropolitano, administrado por la Secretaría de Salud estatal, opera al 22 por ciento de su capacidad y atiende únicamente a personas diagnosticadas con COVID-19 o a pacientes considerados como casos sospechosos.
La Subdirectora del hospital señaló que el Gobierno estatal ofrece servicios de cremación gratuito en caso de que la familia del fallecido lo desee.
Hasta el martes, 17 personas han fallecido en el Hospital Metropolitano, algunas de ellas han ingresado en etapa crítica.
En el nosocomio se implementa el uso de plasma a pacientes en estado crítico y ha dado resultados pues el 4 de mayo se dio a conocer de la primer persona en estado crítico que se recuperó con este tratamiento.