Monterrey.- En medio las bajas temperaturas registradas en la entidad, miles de usuarios se quedaron sin servicio eléctrico, sin agua y hasta sin gas natural, en la zona metropolitana.
Para colmo, las empresas dejaron en la incertidumbre a los afectados al informarles que no había un horario estimado para restablecer los servicios.
Los cortes fueron provocados por el marcado descenso en la temperatura que llegó a cifras históricas de hasta 6 grados bajo cero en algunos sectores de la ciudad. Primero fue el “macroapagón” registrado el lunes y que dejó a cientos de millones de usuarios en penumbras, en los estados de Nuevo León, Tamaulipas y Coahuila.
Aunque el Centro Nacional de Control de Energía (Cenace) informó ese día que el servicio se restablecería gradualmente, ayer continuaban decenas de colonias sin energía eléctrica.
En el corte de la Comisión Federal de Electricidad (CFE) enviado a las 17:30 horas de ayer, se estimaba que aún había 240 mil 680 usuarios con problemas en el suministro de energía.
La Secretaría de Energía calificó la situación como un “suceso extraordinario”, pidió ayuda a la población para que ahorre energía, pero no precisó cuándo quedaría resuelta la población.
“El llamado es ayúdennos con un ahorro de energía mientras pasa este frente frío”, publicó la dependencia federal a través de Twitter.
Sin agua
A la falta de servicio eléctrico se sumó la falta de agua en sectores de Monterrey, San Pedro, Santa Catarina y García. Una falla eléctrica en el sistema de bombeo dejó sin servicio a decenas de colonias de la zona metropolitana.
Al igual que la electricidad, no se informó de una hora definida para restablecer el servicio. Agua y Drenaje de Monterrey informó que se vieron afectadas alrededor de 98 colonias algunas sin servicio y otras con baja presión en las tuberías.
“Debido a falla eléctrica en sistema de bombeo, se trabaja para restablecer el servicio lo antes posible”, anunció la dependencia.
Falla el gas
También usuarios de Naturgy reportaron fallas en el suministro de gas natural durante este martes. En redes sociales se multiplicaron las quejas en contra de la empresa española y evidenciaron la falta de atención hacia sus clientes.
“No tengo servicio, ya 12 horas sin reactivación del mismo, no tengo deuda y todos los vecinos si tienen servicio. ¿Quién resuelve? “¿Cómo se supone que cocinemos y solucionemos necesidades básicas”, cuestionó una de más miles de usuarios afectados.