Monterrey.- Luego de los errores de impresión en las facturas del servicio de Agua y Drenaje que generó largas filas en las cajas de cobro, Gerardo Garza, titular de la paraestatal, anunció compensaciones a los usuarios afectados por cargos irregulares.
Al asistir a la glosa de gobierno en el congreso local, Garza explicó que por ley está prohibido aumentar las tarifas del servicio.
“No se le va cobrar a nadie, luego se van a realizar compensaciones. Está prohibido aumentar tarifas”, precisó.
El pasado 20 de septiembre, las sucursales de Agua y Drenaje se llenaron de usuarios que reportaron el cobro excesivo en su recibo de agua.
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Después, la paraestatal reportó que se debió a un cambio en el sistema operativo que terminó en las fallas de las facturas.