Monterrey.- Alcaldes metropolitanos reconocieron la necesidad de contar con ciudadanos bien informados a través de la transparencia de datos, para que con su participación pueda mejorarse la gobernabilidad de los municipios, esto durante la jornada de la Semana Nacional de Transparencia 2022, organizada por el Instituto Estatal de Transparencia Acceso a la Información y Protección de Datos Personales de Nuevo León.
El evento realizado en coordinación con el Instituto Nacional de Transparencia Acceso a la Información y Protección de Datos Personales y el Sistema Nacional de Transparencia, se abordaron dos conversatorios con los alcaldes, ambos titulados: “El estado mexicano en la garantía de los Servicios Públicos ¿Qué nos dicen los datos?
Durante su participación, Daniel Carrillo, presidente municipal de San Nicolás señaló que cuando la población tiene acceso a la información, la retroalimentación que estos brinden los ayudará a corregir errores, ahorrar costos de ubicación y pueden llegar de manera más rápida y certera en la proveeduría de servicios públicos en actividades concurrentes como son recolección de basura, alumbrado público, la policía de proximidad, los panteones, el comercio ambulante o los servicios de bacheo.
Cristina Díaz, alcaldesa de Guadalupe, destacó que la innovación tecnológica permite a las autoridades brindar a los ciudadanos una mejor interacción y calidad de vida, a través de la transparencia y gobierno abierto.
“Guadalupe cuenta con una plataforma de 105 trámites… pero no solamente trámites, es información es ver con qué servicios cuentan, esto es una oportunidad de acercar de una manera virtual al ciudadano”.
Subrayó que en su gobierno están participando en una iniciativa de infraestructura abierta, a nivel nacional, por lo que su administración está dando a conocer información acerca de tres obras públicas que se encuentran en curso.
En el mismo tenor, el alcalde de Escobedo, Andrés Mijes, comentó que la nueva Constitución de Nuevo León garantiza el derecho de los ciudadanos recibir los servicios públicos de conformidad con los principios de generalidad, uniformidad, regularidad, calidad y uso de las tecnologías de la información, además de tener acceso a la gestión pública.
“Es importante que los ciudadanos sepan cuánto cuesta un metro cuadrado de bacheo, cuánto cuesta limpiar un metro cuadrado de una plaza pública, cuánto cuesta un bote de pintura, pero de una manera accesible, con plataformas que sean muy amigables, y que no sean una encrucijada meterse y tratar de buscar el precio de algún producto que esté interesado el ciudadano”.
“Hemos atendido en el último año 32 mil solicitudes en materia de servicios públicos… y tenemos un avance 90 por ciento en la resolución de estas solicitudes, es una plataforma en la que se atiende a la ciudadanía a través de un solo número telefónico con trece líneas”, aseguró el escobedense.
En el segundo conversatorio Miguel Treviño, presidente municipal de San Pedro, señaló que la información también es un bien público, que hace a los ciudadanos más partícipes del ejercicio de gobierno.
“No sólo se trata de que la información exista, de que se pueda solicitar, de que haya información siempre disponible, se trata de generar una interacción ciudadanos-gobierno, en la cual conversemos sobre los datos públicos y entendamos lo que pasa con el gobierno, para mi eso es bien importante porque fortalece nuestra democracia”, comentó el edil sampetrino.
Por su parte, Luis Donaldo Colosio, alcalde de la ciudad de Monterrey, afirmó que las autoridades están obligados deben proveer una diversidad de canales de comunicación con la ciudadanía, para a través de esa interacción, calibrar, en el caso de los municipios, su ejercicio de gobierno.
Como parte de su estrategia de interacción, el edil detalló que su administración hace recorridos comunitarios diarios, realiza juntas vecinales, y promueve los miércoles de atención ciudadana, además de la reconversión de la línea 072 como una herramienta para que los regiomontanos tengan acceso a todos los servicios y productos que ofrece la ciudad.
“(también) Acabamos de lanzar a Regina, nuestra asistente virtual que por WhatsApp concentra 17 servicios, desde temas de seguridad pública hasta reportar baches o luminarias…”
“Más allá de garantizar servicios públicos, es garantizar un adecuado ejercicio de gobierno compartido, esa es la maravilla de los datos abiertos y de un gobierno abierto”, expuso el edil regiomontano.
Mientras los alcaldes emitieron sus posturas sobre la utilidad de los “datos abiertos para despejar mitos sociales y falsos debates de la gestión pública”, en la práctica los portales municipales podrían no ser tan prácticos para el ciudadano común.
En un ejercicio de búsqueda realizado por ABC Noticias, se demostró que, para rastrear, por ejemplo, el Presupuesto de egresos 2022, en los portales municipales como Escobedo, Guadalupe y Monterrey, fueron necesarios al menos siete clics, para lograr llegar al documento, en el caso de San Nicolás, fueron seis, en tanto que para obtener el de San Pedro, sólo se dieron cinco clics.
De acuerdo con los resultados del ejercicio, los municipios brindan datos incompletos o desactualizados, en tanto que para obtener un dato, es preciso descargar archivos en Excel, obtener una liga, copiarla a un navegador y, entonces sí, llegar a una publicación del Periódico Oficial.
La jornada de este jueves contó con la presencia de Blanca Lidia Ibarra, Comisionada Presidenta del Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales, Adrián Alcalá, Comisionado del Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales, Alma Cristina López, Comisionada del Instituto Duranguense de Acceso a la Información Pública y Protección de Datos Personales y Coordinadora de la Región Norte del Sistema Nacional de Transparencia, además de Teresa Treviño, Consejera Presidenta del Instituto Estatal de Transparencia Acceso a la Información y Protección de Datos Personales de Nuevo León.