Monterrey.- El Instituto de Contadores Públicos de Nuevo León (ICPNL) presentó al Servicio de Administración Tributario una serie de propuestas con la intención de mitigar la escasez de citas ate el SAT.
A través de un comunicado el ICPNL señaló que las citas para trámites presenciales son el mecanismo a través del cual el contribuyente solicita atención, desde hace un par de años este procedimiento se ha visto superado por la alta demanda de trámites.
Entre las consecuencias de la falta de citas, resaltan la dificultad para obtener una Cédula Profesional, obtener un empleo, generar fuentes de trabajo a través de la constitución de una empresa, obtener ingresos, pagar impuestos y cumplir con las obligaciones fiscales.
Debido a esta situación, se propuso extender el periodo de renovación de firma electrónica por el sistema SDAT ID; actualmente se permite renovarlas con menos de un año de vencimiento, por lo que extender este plazo a 2 años “sería de gran utilidad”.
Otra de las propuestas es establecer una campaña de advertencia a través de correo electrónico y mensajes de celular, informando a los contribuyentes que su e.firma y certificado de sellos están próximos a vencer.
También se recomendó hacer una evaluación para dar prioridad a citas de trámites que vayan ligados a una determinada contribución, como ejemplo se maneja el caso de grandes contribuyentes que generen una cantidad importante de empleos.
Considerar la posibilidad de que en los casos de que el trámite no pudiera ser concluido exitosamente por documentación incompleta o incorrecta, se permita que el trámite se concluya a más tardar el día siguiente hábil y sin la necesidad de solicitar una nueva cita.
Así como evaluar qué servicios adicionales se pueden incorporar a al SAT ID para resolver de manera virtual algunos trámites.
Finalmente, se indica que debe orecer la opción de atender sin cita, respetando la preferencia a quien acude con la misma, que permitirá cubrir reservaciones de contribuyentes que no acudieron oportunamente a las mismas.
Se ha detectado qué en el caso de trámites de renovación de firmas electrónicas, no resultan exitosas debido a que el contribuyente no tiene Opinión de Cumplimiento de Obligaciones Positiva, o no tiene el domicilio como localizado, o que alguno de los socios o el representante legal tienen la firma electrónica vencida.
“Por lo que se sugiere al contribuyente verificar el correcto cumplimiento de los requisitos establecidos en la Ficha de Trámite respectiva”, señalaron.