Monterrey.- Ante el descontento ciudadano por los cortes de agua no programados como consecuencia de la aplicación del programa “agua para todos”, el director de Servicios de Agua y Drenaje de Monterrey, Juan Ignacio Barragán argumentó que se trabaja en aplicar las mejoras necesarias.
En entrevista, Barragán reveló que durante los cortes fuera de horario y días programados, tienen registro en AyD de que esta situación se presentó solamente en el tres por ciento de los casos, pero se disculpó al reconocer que esto se debió errores humanos y técnicos.
El funcionario sostuvo que esto sucedió al abrir y cerrar válvulas de los diversos tanques de la entidad, al provocar vacíos de aire generados por las maniobras y por desprendimientos de sarro de las tuberías que provocaron taponamientos de la misma red.
Señaló que unas 184 colonias del área metropolitana de Monterrey registraron la falta del vital líquido por lo que puso a disposición de la ciudadanía el Whatsapp 8123194060 exclusivo para atender reportes de cortes no pautados del programa “Agua para todos”.
“Hemos encontrado que ha habido algunas fallas en el sistema, estamos atendiendo alrededor de 3 mil 834 colonias, y hemos recibido en esta primera semana 184 quejas de colonias donde no se ha aplicado correctamente el programa”.
“Ha fallado porque tenemos errores humanos, ha habido errores, les pedimos a toda la ciudadanía que nos entienda, que es algo que nunca se había hecho en Monterrey. Pedimos una disculpa, estamos haciendo todo lo posible por remediarlo”, declaró Barragán.
Respecto al programa de desazolve, en la presa de la Boca, indicó que se aplicará en zonas donde no haya agua que pueda ser potabilizada. Añadió que el lento avance en la presa Libertad, es debido a que no han recibido el resolutivo por un estudio en específico.
“Tenemos un problema relacionado con los estudios técnico justificativo que no han salido, se va a solicitar que se agilice, los estudios los hemos presentado en varias ocasiones, al tener esos estudios podemos tener dos frentes adicionales de trabajo, y poder avanzar mucho más rápido”, argumentó.
Han tenido buena respuesta de la industria, al destacar que cuentan con 550 litros por segundo de abastecimiento provenientes de este sector, sin embargo, indicó que si Conagua aplica un programa más estricto se pudiera mejorar el abasto del vital líquido.