Monterrey.- Para resolver con mayor agilidad y evitar los “cuellos de botella” en los trámites al tener mayor capacidad en las citas, la Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE) abrió una nueva oficina de pasaportes en Nuevo León localizada en la plaza comercial Paseo La Fe, en San Nicolás
El secretario de Relaciones Exteriores, Marcelo Ebrard inauguró la nueva oficina, misma que abrió con un retraso de cinco meses por la pandemia, pero destaca en su enfoque infantil, al contar con una amplia área con juegos, aunado a la infraestructura para realizar el proceso.
En pleno Día del Niño, se realizó un recorrido por el área de juegos, que cuenta con resbaladeros, futbolito y de hockey de mesa, montables, entre otros aditamentos que volverán más agradable la experiencia de los más pequeños, ya que el 25% de los pasaportes tramitados corresponde a los menores de edad.
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“En el caso de Nuevo León, es más de un tercio, (los niños) de quienes vienen a tramitar sus pasaportes, entonces no estaban considerados antes, ahora es al revés, tienen una experiencia lúdica, en el centro de atención para las niñas y los niños y alrededor están los pasaportes”, indicó, Marcelo Ebrard, Secretario de Relaciones Exteriores.
Asimismo, la nueva mega sede con más de 2,500 metros cuadrados cuenta con salas de lactancia, espacio para animales de compañía, proceso de naturalización, estacionamiento y servicio médico.
Al respecto, Carlos Alfonso Candelaria, Director Nacional de Pasaportes, dijo que después de ampliar horarios en busca de resolver la cantidad de trámites atorados por la pandemia decidieron hacer el cambió y cerrar las oficinas de Paseo Tec.
"Era insuficiente, porque la demanda es muy alta, en esa oficina atendíamos entre mil, mil 200 personas diarias, dábamos esa cantidad de citas, y esta oficina nos permite atender hasta 2 mil 800 citas, más del doble", apuntó el funcionario federal.