Monterrey.- El delegado de la Procuraduría Federal del Consumidor en el estado de Nuevo León, Aarón González Vázquez informó que todos aquellos migrantes varados en la central de autobuses de Monterrey que cuentan con un boleto de viaje pueden hacer uso de el mismo.
"Acudimos a la central de autobuses porque el derecho del consumidor está protegido por la ley de México y no está condicionado a su estatus migratorio, independientemente de su situación migratoria tienen todos los derechos como consumidor" dijo el funcionario de la dependencia federal en la entidad.
Ante ello, dijo que el personal de la Profeco se acercó a las diferentes empresas de transporte de pasajeros y después de dialogar se logró que aquellos migrantes que no han usado su boleto de viaje se tenga abierta su fecha de salida de la central de autobuses de Monterrey o bien que con precio menor u adicional puedan optar por un destino diferente a la frontera.
"En el caso de algunos otros que quieran que se les regrese su dinero, se está negociando con las empresas de transporte para que se les regrese su dinero si ya no quieren viajar y las personas que ya usaron el transporte pero que fueron regresados, se les bonifique el 40 o 50 por ciento para que puedan utilizarlo en la compra de otro boleto", indicó.
Así también, indicó que durante el próximo jueves, personal de la dependencia federal se volverá a presentar a la central de autobuses con la finalidad de que se respeten los derechos de los consumidores.
Advirtió que si alguna empresa de transporte de pasajeros viola alguna ley o comete algún abuso contra el consumidor será sancionada.
Los migrantes que se encuentran varados en la central de autobuses de Monterrey, en su mayoría, buscan llegar al estado de Coahuila con la finalidad de poder llegar a la frontera con Estados Unidos.