Monterrey.- Usuarios de Telcel se han manifestado en redes sociales y en el *111 para reportar los mensajes de texto que han recibido de llamadas pérdida desde septiembre o de meses anteriores.
""Usted tiene: 1 llamada perdida del numero 8112754185 el día 03-09-2013 a las 11:17"", así como este mensaje han recibido los usuarios desde el miércoles.
Ante esto, Javier Nieto, supervisor de Operaciones *111, dijo que la falla se debe a un desfase que hay en el sistema que maneja este tipo de problemas, pero que ya se encuentran filtrando y capturando los datos de los usuarios para canalizar el problema.
Hasta el momento, no se sabe cuándo arreglarán la irregularidad del servicio, debido a que no se sabe la causa principal del desfase.
La falla se ha presentado en diferentes partes de México como DF, Guadalajara, Monterrey, entre otros estados.
