Ciudad de México.- Este lunes, los diputados de Movimiento Ciudadano presentaron una campaña para fortalecer y garantizar los derechos que tienen los usuarios de las aerolíneas en México.
‘Mándalos a volar’ busca proteger y ampliar los derechos de los usuarios, según anunciaron los integrantes de la Bancada de los Ciudadanos donde tratan una serie de medidas contundentes a favor de los usuarios para combatir los abusos de las aerolíneas con “medidas que penalizan la cancelación, la demora, la pérdida de equipaje y la posibilidad de que los usuarios puedan transferir sus boletos” comentó el coordinador de la bancada Clemente Castañeda.
Dicha campaña se presentó en el aeropuerto internacional Miguel Hidalgo y Costilla, en la ciudad de Guadalajara, Jalisco, en donde asistieron además las diputadas ciudadanas Mirza Flores, Rosa Alva Ramírez Nachis y el diputado Jonadab Martínez.
Las iniciativas que contienen esta serie de medidas ya fueron presentadas en la Cámara de Diputados y está en proceso de dictaminación.
Otra de las propuestas es acabar con la publicidad engañosa, obligando a que el precio con el que las aerolíneas promocionan sus vuelos sea el final, mencionó la diputada Flores, quien además dijo, se busca incentivar a los usuarios para que hagan uso de su derecho de denuncia ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).
Por su parte, Jonadab Martínez señaló que en la iniciativa se proponen derechos mínimos de los usuarios y además, sanciones a las aerolíneas.
Como en el caso de los retrasos de vuelos, en los que las aerolíneas deberán de costear los alimentos cuando exista un retraso de tres horas y la posibilidad de reembolso total del vuelo si se el retraso es de cinco horas, además de los viáticos gastados por los usuarios.