Chiapas.- Este jueves el vuelo de Interjet 2606 de Tuxtla Gutiérrez a la Ciudad de México fue cancelado debido a las fuertes lluvias pero los pasajeros no fueron notificados de este cambio hasta después de haber esperado 13 horas en el aeropuerto.
Sobre el caso la aerolínea informo que no rembolsaría a los pasajeros su dinero debido a que la causa de la cancelación fue por un problema del clima y no de ellos.
La compañía tampoco se ofreció para hacerse responsable de los gastos de sus pasajeros, informaron que si querían ir a un hotel, la aerolínea cubriría el costo del taxi, nada más.
Durante la estancia en el aeropuerto los pasajeros fueron ´compensados´ con un café y un sándwich mientras esperaban el aviso de lo que pasaría.
Debido a una nueva Ley General de Aviación los pasajeros podrán ser rembolsados si esperan más de 4 horas de lo habitual y si el vuelo esta retrasado por un inconveniencia de la aerolínea pero no hay alguna especificación sobre que procede si el vuelo es cancelado por situaciones meteorológicas.
La Profeco informó que hará una investigación sobre el caso y le solicitó a Interjet un informe del clima y también los cuestiono por haber tardo tanto tiempo en notificarles a los pasajeros del problema.