Monterrey.- Este lunes inició El Buen Fin, que por primera vez se realizará por 12 días seguidos, con el objetivo de evitar aglomeraciones en las tiendas que participan y evitar así, contagios de covid.
Por eso mismo, se espera que incrementen las ventas por internet y es probable que existan quienes busquen aprovecharse para cometer fraude, clonación de tarjetas y robo de datos.
Sigue estas recomendaciones para hacer de este Buen Fin en línea una experiencia segura:
Usa un dispositivo actualizado para realizar compras en línea, además conéctate a una red de internet segura, evita conexiones públicas. Evita transacciones desde dispositivos públicos.
Para productos de interés necesario revisa las condiciones de la compra, devolución y reembolso, desconfía si el producto ofrecido en línea no tiene lo anterior o si ofrece precios extremadamente bajos.
Corrobora la confiabilidad del sitio en el cual desees comparar, lee comentarios sobre el producto que adquieres.
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) privilegiará, como lo hizo en 2019, la atención virtual durante los 12 días del programa del Buen Fin 2020 que inicia el próximo lunes, para proporcionar asesorías y recibir las quejas o reclamaciones.
En apoyo a los consumidores en estos días de compras de productos y servicios, la Profeco, que encabeza Ricardo Sheffield Padilla, pone a disposición, aparte del Teléfono del Consumidor (55 5568 8722 y el número 800 688 722); la dirección en internet http://telefonodelconsumidor.gob.mx/, en horario extendido de 09:00 a 21:00 horas.
Si lo prefiere, se cuenta con el correo conciliaexpres@profeco.gob.mx, o bien, en nuestras redes sociales en Twitter: @Profeco y @AtencionProfeco; y Facebook: ProfecoOficial.
El Buen Fin se trata de un evento organizado por el Gobierno de México y la iniciativa privada, con el objetivo de apoyar la economía familiar, incentivar la actividad del mercado interno, acrecentar el comercio formal y garantizar el respeto a los derechos del consumidor.