Monterrey.- Banca Afirme anunció la creación de “Afirme Digital Hub”, con el objetivo de ofrecer nuevas y mejores experiencias a clientes y usuarios, mediante el uso de tecnología.
Este nuevo brazo digital está realizando proyectos dirigidos a aceleración de productos de clientes actuales en adición a universitarios, emprendedores y pequeñas empresas, que buscan simplificar sus procesos bancarios y contratar productos de forma rápida sin tener que acudir a una sucursal.
Para esto, Afirme anunció una inversión de 300 millones de pesos para los próximos dos años, adicional a los 2 mil 500 millones de pesos que ya prevén invertir.
“Estamos orgullos del éxito que estamos teniendo con Afirme Digital Hub. Estos primeros meses de su operación nos han servido para sentar buenas bases y poder fortalecer esta área con una inversión de alrededor de 300 millones de pesos en los próximos dos años, para continuar con nuestra oferta digital”, dijo José María Sobrevía, Director Ejecutivo de Banca Digital, Alianzas y Fuerzas Territoriales de Afirme.
Añadió además que hace tres años se propusieron digitalizar a más del 50 por ciento de nuestra base de clientes personas, meta que dicen, ya lograron.
Y ahora su objetivo del 2021 es que los clientes vinculen sus productos de forma totalmente digital para impulsar la venta cruzada de productos.
“Buscamos el primer año colocar alrededor de 100 mil productos totalmente digitales, además seguiremos incrementando nuestra base de clientes digitales; la meta es 80 por cierto de nuestros clientes”, detalló el directivo.
Destacó la creación de cien nuevos empleos para el desarrollo de este nuevo centro, que busca consolidar los servicios digitales, como un complemento a la actual estructura de Banca Digital, que seguirá implementando y creciendo la base de servicios a través de los proyectos en curso.
El nuevo proyecto fungirá como un brazo que apoye para acelerar la creación e implementación de soluciones que respondan a las necesidades actuales y futuras de productos y servicios, brindando ventajas competitivas a Afirme Grupo Financiero.
Actualmente ya se están desarrollando cuatro iniciativas relacionadas con los servicios de la banca y otros más para las pequeñas y medianas empresas, que estarán anunciando en los próximos meses.