Ciudad de México.- La aerolínea Interjet informó hoy a la Procuraduría Federal del Consumidor que limitará sus vuelos nacionales a 6 destinos nacionales, para evitar incumplimientos.
Luego del requerimiento que se le hiciera a principios de abril pasado para que informara de sus mecanismos de protección a los derechos de los viajeros, la empresa informó a Profeco que mantiene operaciones desde la Ciudad de México hacia Cancún, Guadalajara, Monterrey, Oaxaca, Puerto Vallarta y Mérida.
La empresa señaló que en el mundo se impusieron restricciones al tráfico aéreo como medida para mitigar el contagio, colapsando la demanda y desafiando la capacidad de las aerolíneas para gestionar cambios y cancelaciones, tras contraerse drásticamente su capacidad, reduciendo frecuencias, suspendiendo rutas y poniendo en tierra aeronaves.
Indicó que, en su caso, ajustó en principio 40 por ciento de su capacidad de asientos en sus vuelos, después suspendió de forma temporal vuelos a destinos internacionales, y ante el agravamiento de la situación y la fuerte caída en la demanda de pasajeros, canceló también temporalmente la mayoría de sus rutas nacionales, operando solo en seis ciudades.
La aerolínea informó que permanece activa para brindar atención y asesoría a sus clientes a través del teléfono 55 1102 5555 800, o el número 800 01 12345, así como por medio de su página en internet www.interjet.com
La Profeco reiteró a Interjet, la importancia de que detenga toda práctica que lesione los intereses de los consumidores.