Ciudad de México.- Starbucks, la cadena de cafeterías, se está adaptando en México al modelo de la ''nueva normalidad'' para garantizar la seguridad de sus colaboradores y clientes ante la pandemia del Coronavirus.
A través de un comunicado, la cadena informó que adoptará y mejorará sus prácticas y aprendizajes para'' navegar con éxito'' por los retos de COVID-19, con medidas de seguridad basadas en las recomendaciones de las autoridades sanitarias.
"Mientras México navega por la incertidumbre de COVID-19, sabemos que hoy más que nunca, es importante que los partners y clientes se sientan seguros al regresar a esos lugares conocidos y a las experiencias que aman", manifestó José Luis Portela, director de Starbucks México.
Este es el protocol de Starbucks ante la ‘’nueva normalidad’’
Medidas de limpieza mejoradas: El gelantibacterialestará disponible en todas las tiendas para uso de colaboradores y clientes.
Precauciones adicionales: Se revisará la temperatura de los partners al inicio y término de cada turno,realizarán un lavado de manos más frecuente y se les proporcionará cubrebocas, mismo que será solicitado a clientes para el ingreso a tiendas.
Entrenamiento: Los colaboradores recibirán capacitación actualizada y constante sobre la aplicación denuevas medidas de seguridad, nuevos protocolos de higiene y limpieza, así como estándares que aseguren la calidad del servicio y productos.
Drive-thruy servicio a través dedelivery: Mientras que algunas tiendas continuarán operando sólo en el formato drive-thru, otras adoptarán el servicio To-Go para incluir la recepción de productos en la entrada o en la salida,ya que en algunas zonas de la República Mexicana el área de asientos no estará disponible temporalmente, hasta nuevo aviso. También continuará disponible en algunas tiendas el servicio de Delivery a través de Uber Eats, Rappi y Sin Delantal.