Ciudad de México. – La empresa multinacional británica, HSBC, informó a sus derechohabientes que, por un tema de mantenimiento, el próximo domingo 12 de junio no podrán retirar efectivo de los cajeros y tampoco hacer compras con su tarjeta ni en comercios ni vía internet.
Los trabajos se realizarán de manera preventiva y se espera que se lleven a cabo de 1:30 am a 4:30 am.
“Nuestro principal objetivo es garantizar que nuestros productos y servicios estén disponibles en el momento que lo requieras, por esto, el domingo 12 de junio de 1:30 a 4:30 am daremos mantenimiento a nuestros servidores”, informó en un correo dirigido a los usuarios de sus servicios”, advirtió el banco.
“Durante este corto periodo no podrás hacer uso de Cajeros Automáticos HSBC o compras en comercios o en línea con tu tarjeta de Débito HSBC. Te recomendamos planear tus retiros y realizarlos antes de estos horarios”, puntualizó.
Lo anterior, es posible que obedezca a un tema de fallas que la aplicación móvil del banco había estado presentada en los últimos días.
Al verse afectados por esta situación, los usuarios hicieron múltiples reportes vía redes sociales y HSBC respondía soli9citando una captura de pantalla del aviso que arrojaba el sistema a los derechohabientes.
Instalaciones HSBC.
HSBC es considerado el octavo banco más grande del mundo por activos y el segundo de Europa, solo por detrás del BNP Paribas.
Además, es uno de los cinco bancos más grandes de México, pues cuenta con 964 sucursales y más de cinco mil 500 cajeros automáticos.