Cuando la confianza existe, estamos dispuestos a abrirnos y escuchar, a conectar y colaborar. La confianza inclusive permite que todo a nuestro alrededor sea más económico y sencillo de obtener.
En contraste, cuando desconfiamos, nos protegemos más, nos cerramos y no estamos abiertos a la colaboración, a conectar con el otro y a perseguir objetivos comunes, con lo cual el resultado se puede ver afectado de forma considerable.
Contrastando la dinámica entre países desarrollados y países en vías de desarrollo, podemos identificar cómo la existencia de confianza es un factor determinante. Está el ejemplo de la venta de fruta en Japón y otros países desarrollados, en donde el proceso se da mediante una o varias canastas para el producto y un jarrón para depositar el pago, lo que permite que el precio ofrecido sea el más bajo posible, pues no integra el sueldo adicional de alguien que tenga que cuidar el probable abuso de confianza del consumidor final, con lo que el beneficio se distribuye a toda la comunidad.
Cuando la desconfianza está presente, la inversión en seguridad se incrementa y esto termina representando un gasto considerable que lo único que implica es disminuir la utilidad a obtener.
Del nivel de confianza que una sociedad tenga en sus servidores públicos, dependerá la disposición a pagar más o menos impuestos, que sabemos representan la fuente de ingresos indispensable para cerrar la brecha de desigualdad, cuando son utilizados de forma confiable.
Cuando la confianza existe, el nivel de riesgo disminuye, lo que detona la inversión.
Los niveles de impunidad y corrupción, que tanto dañan a la sociedad, tienen una correlación directa con el nivel de confiabilidad de los individuos responsables de impartir la justicia y la administración pública.
En el momento en que construimos confianza, comenzamos a abonar en la dirección del bienestar y el desarrollo. Sin embargo, como sabemos, la confianza no se genera mediante un cheque en blanco; se debe trabajar fuertemente para que sea no sólo ganada, sino sostenida.
Deben estar presentes elementos como el respeto, la integridad, la transparencia, la responsabilidad, la honestidad, la congruencia, el cumplir lo prometido, todos ellos principios, que cuando los vivimos, nos permiten ser confiables como individuos. He aquí donde se encuentra el principal reto.
La confianza es como una plantita que debemos regar todos los días, nutrirla y fortalecerla; es la bicicleta que no se puede dejar de pedalear o nos caemos, lo que implica un alto nivel de resiliencia. Por ello, el valor de entender que no es un bien menor y que todos los días debemos esforzarnos por asegurar su existencia.
¿Qué podemos empezar a modificar para que resurja esta confianza que nos lleve a crecer como personas y como país? En la respuesta está romper con el círculo vicioso en que nos encontramos, el cual nos mantiene distantes y alimentando una desigualdad cada vez más insostenible para vivir en paz y en bienestar.
La llegada de un nuevo año nos abre siempre la posibilidad de plantearnos metas y objetivos que nos lleven a crecer, a trascender lo que no nos es útil y a construir una dinámica favorable para dasarrollar nuestro interior y entorno de manera sostenible.
Veamos en la construcción consciente de hacernos confiables, una oportunidad para que este 2022 consolidemos una dinámica favorable en nuestro día a día, lo que sin duda traerá grandes beneficios a nuestras vidas, comunidad, país y planeta.
El autor es líder de Alternativas por México y Consejero de las ONGs Evolución Mexicana y Redes Quinto Poder