Porque el mundo de las ventas evoluciona día a día, las compañías deben permanecer abiertas a la posibilidad de perfeccionar la manera de comercializar.
Para lograrlo no están solos, hay empresas como Ventago que son especialistas y que se dedican exclusivamente a poner a disposición de sus clientes las soluciones de preparación y actualización de sus fuerzas comerciales.
Ese proceso explicó Alejandro González, director de la compañía con casi ocho años en el mercado, tiene que ver con un proceso que implica incluso el desaprender conocimientos y prácticas no funcionales.
“Para tener aptitudes en ventas requiere cambiar habilidades que ahorita no representan funcionalidad al 100% y desaprender bases de conocimiento desactualizadas”, comentó.
Para comenzar esa actualización requiere primero, pasar por un proceso que implica conocer la problemática, conocer métricas y KPI's que permitan a los líderes e incluso a la compañía solucionadora, en este caso Ventago, identificar cuál es la necesidad.
Con base en esas necesidades, los especialistas trabajan en un plan de capacitación adecuado para las necesidades específicas de cada compañía que solicita sus servicios.
A partir de ahí, explicó González, ponen en marcha una implementación del programa que apunta a lograr aumentar las aptitudes de los colaboradores en materia comercial.
“Rentabilidad, cliente externo, cuidado de cliente interno, ahí es donde está Ventago” afirmó.
Los expertos recomiendan: Atender el cómo de las ventas.
“No enfocarnos en la estrategia, no cargarnos tanto en la táctica y enfocarnos más en la parte técnica”, afirma Alejandro González, director de Ventago, como una recomendación particular a los rubros comerciales de las compañías.
Explicó que todas las compañías saben lo que quieren lograr, sin embargo, es importante, dijo, poner atención en “cómo lograrlo”, es decir la parte técnica, el punto fino que obliga a saber cómo actuar “para cerrar más clientes, cómo manejar una objeción, cómo le damos seguimiento, cómo hablamos con un cliente, cómo lo consultamos, etc”.
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Ventago:
Alejandro González, director general Ventago
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