Aunque la transmisión de mando de un empresario a un hijo o miembro de la familia podría pensarse como algo normal, tradicional o lógico en una comunidad empresarial, hay situaciones que deben atenderse para garantizar que el legado familiar se mantenga, sin mayores contratiempos.
Entrevistado al respecto, Arturo Rivadeneira, director del Centro de Empresas Familiares de la Universidad de Monterrey, declaró que alrededor de las empresas familiares hay bondades y oportunidades que permiten a los nuevos liderazgos dar continuidad al patrimonio empresarial y familiar.
Entre las ventajas, destacó el hecho de que se mantengan los valores, misión y filosofía con que se estableció una compañía, también como certidumbre para socios y colaboradores.
Pero, advirtió, se requiere preparar la compañía para que esta perdure y afronte posibles “malos sucesores”.
“Tenemos que preparar nuestra organización en dos aristas; uno es la institucionalización de la compañía y otro es el desarrollo de profesionalización del equipo humano”, indicó.
La preparación académica, dijo, favorecerá la toma de decisiones de quienes lleguen a ocupar una posición de alta dirección y requiera tomar decisiones de trascendencia para la compañía y la familia.
Preparar el cambio de estafeta
Lograr una sucesión tersa implica, de acuerdo al especialista, establecer las condiciones para llevar a cabo la institucionalización de la compañía, es decir, un ente con reglas claras de funcionamiento.
Esta se puede realizar utilizando herramientas que favorezcan el establecimiento de límites que guíen el cambio de mando y la participación de los familiares en la empresa.
“El protocolo o constitución familiar es un documento que contempla las reglas claras de la norma de la familia hacia la empresa y al patrimonio”, dijo el experto como primera vía para separar la toma de decisiones entre la familia y la empresa.
Tener un plan de sucesión, es otra de las herramientas que el profesor de la UDEM presenta también como opción viable para garantizar una transmisión de mando.
Tener un manual de crisis y un manual de resolución de conflictos juega también un papel importante en la implementación de un plan para la operación de una empresa familiar.
Preparar a un sucesor no es proceso inmediato, pues según Rivadeneira requiere un largo proceso de conocimiento de la compañía y de involucramiento de manera ascendente que puede comenzar involucrando a los hijos en actividades de la compañía.