Mercado pet friendly crece a ‘cuatro patas’

Los negocios de las mascotas repuntan gracias a una mayor tolerancia tanto en oficinas como en establecimientos públicos y privados.

Las mascotas imponen una nueva economía. Foto: Dalia Manriquez
Las mascotas imponen una nueva economía. Foto: Dalia Manriquez

El amor que los mexicanos tienen por sus mascotas está favoreciendo una fuerte economía alrededor de la alimentación y cuidado de las mismas.La posesión de mascotas en México abarca a siete de cada 10 hogares, donde vive un perro, gato o algún otro tipo de ‘amigo peludo’.

Según un estudio de Mordor Intelligence, el mercado de alimentos para mascotas en nuestro país es de $2,500 millones de dólares, pero se estima que alcance los $3,290 millones para el 2028.

Especialistas identifican varios factores que han impulsado una mayor participación económica en torno a las mascotas. Por un lado, está  una mejor economía, pero también incluyen los  cambios demográficos.

A ello se suma el fenómeno de la “humanización”, detonado en parte por el creciente número de parejas que deciden no tener hijos o bien de personas que deciden vivir en la soltería.

Todo esto ha generado un mayor interés por brindar a las mascotas el mejor de los cuidados, lo que repercute incluso, en un aumento en el valor de las importaciones de alimentos para este selecto grupo de seres vivos.

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De acuerdo con la empresa de análisis de mercado establecida en India, los jugadores clave en la importación de alimentos para mascotas en México son: Mars Inc, Nestlé SA y Archer Daniels Midland.

De acuerdo con la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), la inversión que requiere tener un perro de mascota supera los $8,000 pesos anuales, pues contempla desde su alimentación, hasta su atención veterinaria y diversos cuidados, entre otros gastos.

Creciente pero también diversificado 
Cuando se habla de mascotas, hay que entender todos los cambios económicos que su presencia trajeron, pues han surgido, con costo a sus dueños, servicios como los seguros para mascotas, los cuales ofrecen pólizas para enfermedades y daños a terceros, así como servicios de estética, asistencia veterinaria e incluso de gastos funerarios, incluidos la cremación y el entierro.

Y es que, según datos de BBVA, los mexicanos llevan a sus mascotas al veterinario más de tres veces al año.

Los restaurantes se abren al 'mood' pet firendly 

Sin lugar a dudas, las mascotas han ‘expandido su amor’ a múltiples establecimientos que hoy les abren las puertas.

Su presencia en restaurantes, centros comerciales, aviones y hoteles se vuelve cada día más recurrente.

México Pet Friendly, consultora regia en la materia, nació con un propósito aun mayor: formar bases para la flexibilidad e inclusión de perros de servicio en toda clase de establecimientos.

Así lo dice la representante de esta asociación, Daniela Gómez, quien ha colaborado con un amplio número de empresas de distintos sectores para establecer protocolos, transformar espacios y crear políticas pet friendly dentro de sus instalaciones.

El tema, dice, obedece también a una tendencia internacional y aquellas organizaciones que hoy no tienen políticas de acceso a los perros, “se están quedando atrás”.

Recuerda que los primeros pasos para que las plazas comerciales recibieran a los perros, fueron complicados, pues no existía la preparación para hacerlo. Por ello, se tuvieron que implementar “capacitaciones, diseño de reglamentos y políticas” que ayudaron a convertirlas en espacios  pet friendly.

De acuerdo con el vicepresidente de la Cámara Nacional de la Industria Restaurantera y de Alimentos Condimentados (Canirac) en el estado, Sergio Arturo Cervantes, la presencia de mascotas en la industria gastronómica “ha crecido muchísimo”.

Asegura que “hay una nueva conciencia en torno al respeto de los animales y esta nueva conciencia es la que va impulsando todos estos cambios”.

Los restauranteros y dueños de plazas comerciales, dice, han visto que las mascotas han dejado de ser mascotas para convertirse en “miembros de las familias”.

Cambian, pero no todos 
En la ciudad, los municipios que han tenido mayor apertura, para convertir sus espacios en pet friendly, son San Pedro, Monterrey y San Nicolás.

El líder restaurantero, asegura, que son los nuevos negocios, los que muestran más apertura.

“Generalmente los nuevos restaurantes tienen más propuestas innovadoras, más gente con apertura; los tradicionales siguen cerrados porque nuestra cultura regia es un poquito conservadora en cuanto al tema de no comer al lado de un animal”, explica Cervantes.

Regularmente, los perros mejor recibidos en espacios pet friendly son los de talla mediana a baja y usualmente en restaurantes que cuentan con terraza.

...Y las oficinas, poco a poco

Aunque de forma menos rápida, las mascotas, mayoritariamente perros, han ido ganando espacios en los centros de trabajo, principalmente en oficinas cuyos dueños son más afines, en general, hacia las nuevas tendencias, asegura Daniela Gómez, de México Pet Friendly.

En Monterrey, empresas como FEMSA han mostrado su apertura a la modalidad pet friendly, con la implementación a manera de piloto del #PetworkingDay. 

Mientras, desde el lado gubernamental, la Secretaría de Administración, que dirige Gloria Morales, también ha hecho lo propio.

Desde septiembre, a raíz de una remodelación a sus oficinas, la dependencia comenzó la implementación de un programa piloto que permite a los colaboradores llevar sus perros a sus instalaciones, ubicadas sobre la calle Zuazua, en el centro de Monterrey.

Esto se dio, refiere Adriana Alejandra Rodríguez Padilla, directora General de Adquisiciones y Servicios de la dependencia, a iniciativa de los propios burócratas.

“La primera semana de septiembre se dio el banderazo de pet friendly y la verdad nos sentimos muy contentos porque estuvo muy ordenado, vinieron personas de México Pet Friendly a darnos el acompañamiento”, refiere Rodríguez Padilla.

Previo a ello, agrega, se establecieron protocolos y se analizó el comportamiento de los perros candidatos a formar parte del programa que podría ser punta de lanza para que más dependencias de gobierno de Nuevo León se sumen a esta tendencia, que además incluye beneficios para los propios colaboradores.

“El programa se ajusta a la NOM 035, a la productividad del personal y causa un efecto positivo al equipo. Entre más iniciativas de este tipo podamos incluir, más benéfico será para todos”, asegura.


Beneficios de permitir las mascotas en el trabajo

Mordida al estrés. A la presencia de mascotas en las oficinas se les atribuye según investigaciones científicas, la reducción de estrés, ansiedad y presión arterial.

Sacan lo mejor de todos. Llevar a las mascotas a la oficina está relacionado con una mejora en el ambiente laboral, creando un clima más agradable y ameno.

Mejores resultados. Con una reducción de estrés y un ambiente más armónico, la creatividad emerge, elevando la productividad de los colaboradores.

Más valor a la empresa. El que una empresa se preocupe por sus colaboradores resulta favorable para la propia compañía, mejorando su imagen frente a su comunidad.

Peludos felices. Si bien los dueños y compañeros de la mascota viven momentos de alegría conviviendo en un ambiente pet friendly, los perros y gatos también amarán dejar el abandono en una casa sola. 

Fuente: Fundación Affinity