Guiar las riendas de la empresa y encaminar las acciones de sus colaboradores hacia los objetivos planeados, son dos tareas y retos clave del líder de una organización.
Llevarlas a buen puerto es arduo, complejo y puede quitarnos el sueño.
La preparación formal y la inteligencia no son necesariamente las cualidades más indispensables, ya que el liderazgo va más allá.
Nunca es tarde para hacer un repaso de las cualidades que tienen los mejores líderes y cómo podemos desarrollarlas, para lograr nuestros objetivos, hacer equipo con todos nuestros colaboradores, lograr la satisfacción del deber realizado y, ¿por qué no?, sobrepasar todas nuestras metas.
Los especialistas aseguran que el liderazgo tiene que ver, no tanto con la posición que ocupamos, sino con aspectos clave como son el ejemplo y el respeto.
A un líder se le tiene confianza, se le escucha y se le sigue. De ahí la popular frase: “la palabra convence, pero el ejemplo arrastra”.
Veamos estas cualidades de los buenos líderes.
Adaptación al cambio
De acuerdo Geovana Ortega, presidenta de la Federación Internacional de Coaching Capítulo México, frente a un mundo globalizado con entornos políticos, económicos y sociales tan variables, una cualidad que debe mostrar el líder de una organización es la capacidad de adaptarse a los cambios.
En los negocios, dice Ortega, lo que hoy funciona, mañana puede no servir. Por ello, recomienda flexibilidad.
Con la evolución global, agrega, un buen líder debe ser capaz de mantenerse con mente de aprendiz, “porque siempre hay algo nuevo que aprender.
“Cuando existe soberbia y el ‘yo ya sé todo’, entonces se anulan las posibilidades de aprender”, explica.
Toma de decisiones
Ejercer un liderazgo con un enfoque más amplio permite identificar los retos a los que los líderes se enfrentan y, a partir de ahí, tomar decisiones sobre lo que sería más positivo para la organización.
No hay garantía de que lo que se decida siempre sea lo mejor, sin embargo, cada liderazgo ejerce la toma de decisiones “bajo las condiciones en las que permanece y está pendiente de las consecuencias que generen para poder ir así reaccionando”, dice Ortega.
A nivel corporativo, agrega, algunos lo hacen con base en métricas, pero hay otros que lo hacen con base en sus valores personales.
Comunicación efectiva
Cuando un líder toma una decisión, se recomienda saber transmitir el mensaje de forma que todos los miembros de la organización sean capaces de reconocerlo, y encaminar sus acciones en ese sentido.
Comunicarse frente a una amplia diversidad de colaboradores, cada uno con distintos pensamientos y sentimientos resulta complicado, pero lo deseable de un líder es saber transmitir claramente sus pensamientos y el rumbo de la compañía.
En esta búsqueda de un objetivo común, el líder también debe ser capaz de escuchar a los otros.
Delegar y ceder
Si bien los líderes tienen el reto de entender en detalle la forma en que operan sus organizaciones, siempre habrá tareas en las que no son expertos y, por tanto, deben ser capaces de encargarlas a terceros.
Querer controlar todas las tareas en torno a la operación de la compañía es una falla común en los mandos de las organizaciones, ya que esto, lejos de impulsarlas, genera cuellos de botella, aclaran los especialistas.
Sin embargo, para delegar, el líder debe hacerlo a colaboradores de confianza y por ello debe estar rodeado de este tipo de personas.
“Pide ayuda, delega, ármate de un equipo que te contenga en las áreas en las que eres débil porque no se trata de ser perfecto”, recomienda Ortega.
Además de delegar, el buen líder también sabe ceder y aceptar que no siempre tiene la razón y que puede equivocarse, aclara.
“A veces los líderes ceden el poder, permiten que los otros trabajen, que hagan lo que saben hacer; a veces los líderes también ceden el espacio, dan ese poder de autoridad y esa toma de decisiones, porque cuando eres líder regularmente lo que vas buscando es que tu equipo también crezca”, expresa.
Dejar un legado
El líder no sólo busca el éxito de hoy, sino dejar su huella en el tiempo y resolver las situaciones que pudieran presentarse en el futuro, marcando precedente para las generaciones por venir.
Esto tiene que ver con un proceso de mejora continua, que una vez establecido brinda herramientas que se van actualizando de una forma más orgánica.
Y ante los retos y dificultades que pudiera presentar una compañía, los líderes también deben ser capaces de pedir ayuda a coaches o consultores, recomienda la especialista.