Una empresa con una buena política de contratación debe contemplar en sus estrategias organizacionales la diversidad, equidad e inclusión, el trabajo remoto y la utilización de data.
Es así como, señalan expertos, los equipos de reclutamiento se convierten en piezas clave para la exitosa integración de un nuevo colaborador en una compañía, en un entorno laboral marcado cada vez más por la escasez de talento.
El mundo ha cambiado y dentro de los ajustes que se hacen a nivel organizacional y corporativo está la posibilidad de abrir vacantes y atraer talento global que permita incorporar a personas sin importar su nacionalidad, raza, edad, orientación sexual u orígenes culturales.
Se trata, dice Jorge Guerrero, senior Director en PageGroup México -empresa de reclutamiento especializado- de permitir que conceptos como diversidad e inclusión se integren en las políticas corporativas, ya que esto genera valor y mejores capacidades para la organización.
En México, asegura Tania Gabriela Arita Celaya, directora de reclutamiento para Manpower Group, muchas empresas globales trabajan en lo que es la inclusión y la diversidad.
“Nosotros hablamos de que entre más generaciones trabajen juntas, hay la posibilidad de que los colaboradores y las propias empresas sean más productivas, van a tener mayor conocimiento y un mejor desarrollo”, apunta en entrevista.
Escasez, el desafío recurrente
Sin embargo, la dificultad para encontrar colaboradores competitivos no cesa. El estudio llamado ‘Escasez de Talento 2024’, elaborado por Manpower Group, revela que siete de cada 10 empresas mexicanas admite enfrentar problemas para encontrar talento.
Y es que a pesar de los dilemas que existen para allegarse de colaboradores calificados y capacitados, algunas empresas siguen siendo discriminatorias.
“No te voy a negar que alguna que otra empresa aún hoy haga discriminación, pero creo que ya son las menos, porque definitivamente hoy lo que se busca es el talento”, comenta Arita Celaya.
En esa labor de ser incluyentes y frente a fenómenos migratorios, empresas como FEMSA son reconocidas por acciones como emplear extranjeros en sus tiendas Oxxo, mientras que la Cervecera Heineken destaca por sus políticas de integrar e impulsar a las mujeres dentro de sus espacios de trabajo.
La tecnología es una gran facilitadora
La tecnología permite conectar a las personas para trabajar en diferentes geografías, poniendo sobre la mesa diferentes puntos de vista y, además, ofreciendo facilidad y flexibilidad, así como la posibilidad de compaginar de mejor manera la vida laboral, personal y familiar, plantean los especialistas.
Hoy, dice Guerrero, la tecnología permite a los colaboradores operar desde cualquier geografía, lo que ayuda a que el reclutamiento integre equipos globales con diferentes capacidades, destrezas y competencias, redundando en beneficios para las empresas.
El uso de tecnología también está impulsando la vanguardia en los procesos de reclutamiento, dice el especialista.
Hoy existen chatbots, softwares avanzados de evaluaciones, de preselección de candidatos, que utilizan análisis de voz o emociones y que permiten detectar y seleccionar al mejor candidato para un puesto, el cual puede estar en el municipio de San Pedro, en la India o en Argentina, y quien puede ofrecer importantes beneficios a una empresa.
Acceso a mejor talento
Plataformas como LinkedIn permiten a las empresas y equipos de reclutamiento acceder a talento en cualquier parte del mundo. Y lo mismo ocurre en sentido opuesto, ya que los profesionales, mediante estas multiplataformas, pueden ampliar sus oportunidades para acceder a un puesto o mejorar sus condiciones de desarrollo.
“Las plataformas de búsqueda de empleo, donde los candidatos comparten su información, son las herramientas que los sistemas utilizan para facilitar el reclutamiento. Por eso es fundamental entender que hoy no sólo es cuestión de aprovechar tecnología, sino que el trabajo remoto nos permite ser más globales, posibilitando que las empresas contraten talento en distintas partes del mundo”, afirma Guerrero de PageGroup México.
Perspectivas de crecimiento, un ‘plus’
LinkedIn publica un listado donde analiza diferentes aspectos que favorecen el crecimiento profesional, las posibilidades de ascenso y la adquisición de nuevas aptitudes.
Algunas de las empresas seleccionadas en el ranking de 2024 “demuestran que invertir en la experiencia del empleado es imprescindible en el mundo laboral actual”, agrega el especialista.
Las empresas listadas llevan la delantera, pues no solamente logran atraer profesionales, sino también retenerlos.
Como primera empresa del listado, se posicionó Kyndryl, una escisión de los Servicios de Infraestructura de Tecnologías de Información del gigante tecnológico IBM. Sus puestos más frecuentes son: administrador del sistema y analista financiero mientras sus áreas con más trabajadores son las de Tecnologías de la información, Gestión de programas y proyectos, e Ingeniería.
En segunda posición del listado de LinkedIn se ubicó al banco BBVA, cuyos puestos más frecuentes son: especialista en banca, asesor financiero e ingeniero de software, mientras que las áreas de finanzas, desarrollo empresarial, ingeniería, son aquellas en las que se emplea mayor personal.
La tercera posición fue para British American Tobacco, la empresa fabricante de cigarros. Corporativamente, las habilidades más valoradas en la firma son el diseño industrial, marketing de afiliación, creatividad y marketing de productos. Mientras, sus áreas con más colaboradores son las de operaciones, ventas y desarrollo empresarial.
El cuarto lugar fue para Pepsico, que maneja marcas como Electropura, Grupo Gamesa y Grupo Sabritas, que destaca por su fuerte disponibilidad de trabajo en remoto o de forma híbrida del 58.8%, según el ranking de LinkedIn.
En quinta posición quedó P&G, controladora de Procter & Gamble Manufacturing México y subsidiarias como Gillette, la cual tiene un porcentaje de disponibilidad de empleos remotos o híbridos del 58.1 por ciento.