En México, a pesar de los esfuerzos del sector bancario y las fintech para impulsar la inclusión financiera, ésta aún es lenta. Incluso el promedio de América Latina resulta cuatro o cinco veces mayor que el del país.
De acuerdo con el Panorama Actual de Inclusión Financiera 2024, de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV), en México hay 53,190 corresponsales (intermediarios autorizados por un banco para ofrecer servicios bancarios), donde tres de cada cuatro municipios, en los que habita el 98% de la población adulta, del país, cuentan con uno.
Sin embargo, a decir de especialistas, las corresponsalías se dan principalmente en grandes ciudades y no atienden a toda la población.
Un caso que vale la pena estudiar es el de la colombiana Puntored, que aterrizó en México en septiembre de 2023 y ha desplegado una red de distribución directa de más de 50,000 establecimientos enfocándose en zonas rurales y de difícil acceso.
Desde el 2023, las operaciones de la empresa en México ya le representan el 30% del total, con 150 millones de transacciones el año pasado, que sumaron US$1,500 millones de dólares.
Es interesante lo que está haciendo una firma colombiana en el país, ya que le ha apostado a un mercado que en los hechos no ha sido suficientemente bien cubierto por la banca tradicional ni por las nuevas fintech.
Y lo es también porque viene de un país donde la bancarización ha sido un caso de éxito. Colombia pasó del 50% al 95% de bancarización sólo durante la pasada pandemia.
México es, sin duda, un buen mercado para todos los jugadores que deseen impulsar este proceso, pues aún hay grandes desafíos, quizá por el gran tamaño de su territorio y también por las persistentes brechas sociodemográficas.
En el país hay poco más de 18,000 sucursales bancarias, 67,000 cajeros automáticos, 6.1 millones de terminales punto de venta (TPV) y se realizan anualmente 7,800 millones de transacciones y transferencias.
Y hay también un mundo de oportunidades para que los servicios financieros alcancen más capas de la población.
El autor es periodista especializado en empresas y negocios