“Nuevo León ha dado pasos importantes en diversidad e inclusión. Hay empresas (locales y extranjeras) que más allá del valor moral de hacerlo, han entendido que esta es una estrategia de negocio que mejora la productividad y la competitividad”, afirma Martha Herrera, secretaria de Igualdad e Inclusión del Gobierno estatal.
Desde su oficina en el cuarto piso de la Torre Administrativa, Herrera hace un balance de los avances de la entidad y describe el proceso como un “viaje” de transformación. En él, la integración de mujeres, personas con discapacidad, integrantes de la comunidad LGBTTTIQ+ e indígenas al mercado laboral avanza, pero no ha alcanzado su destino. Hoy, estima, se ha recorrido apenas 30% del camino.
La estrategia no es solo institucional: el cambio, asegura, comienza en los liderazgos. “Trabajamos con cámaras empresariales, organismos y universidades para certificar empresas, capacitar líderes y sensibilizar a las organizaciones sobre la importancia de construir entornos inclusivos. Pero nada de esto funciona si desde la dirección general o desde el dueño del negocio no se entiende que la inclusión es parte del éxito empresarial”.
La innovación, la productividad y el bienestar integral son beneficios concretos de una política laboral que valora la diversidad, afirma. Por eso, la Secretaría no parte de un enfoque sancionador, sino de incentivar con evidencia y reconocimiento.
Aunque reconoce que existen vacíos legales y que las consecuencias para las empresas que omiten la inclusión aún no son claras, Herrera considera más efectivo el enfoque de persuasión y ejemplo, que el castigo.
“Hay que interiorizar más este tema. Convencer con ejemplos de éxito. Crear los incentivos adecuados para que cualquier empresa —sin importar su tamaño— entienda que esto no es un gasto, sino un valor en crecimiento”, sostiene.
Ese valor, enfatiza, no sólo transforma organizaciones: impacta al mercado, a la comunidad y al país entero. “Con la diversidad se enriquece el tejido económico y social. Y ahí también crece el PIB”.
¿Inclusión laboral a cuotas?
Aunque Martha Herrera no se define como promotora directa de las cuotas, reconoce que, en muchos casos, han sido necesarias para detonar el cambio.
“En varios países las cuotas empezaron siendo forzadas, impuestas por ley. Hoy, ya ni siquiera forman parte de la normativa: son parte de la cultura, del deber ser. Y se empezó así”, explica.
Desde su experiencia, dejar la inclusión únicamente en manos de la buena voluntad no ha sido suficiente. Las transformaciones profundas requieren empujones institucionales.
“¿Qué hubiera pasado si no se hubiera legislado en el sector público? Estaríamos a años luz de alcanzar la inclusión”, reflexiona.
“Todavía necesitamos más gobernadoras, pero ahí vamos. En el sector público ha habido avances gracias a esas cuotas.
Esperamos que en el futuro ya no tengan que ser forzadas, sino que sean parte de una cultura normalizada”.
En el sector empresarial, Herrera observa que los espacios de integración se han ido abriendo, en parte por convicción, pero también por una creciente presión competitiva.
“Si no lo hago, voy a tener que hacerme más chico o incluso cerrar. Porque el talento deja de llegar, porque hay inconformidad, porque el clima laboral se deteriora. Y cuando eso pasa, la productividad baja”, expresa.
Para Herrera ésta no es una advertencia, sino una realidad tangible que ya enfrentan muchas organizaciones. En un mercado donde el talento busca propósito, diversidad y bienestar, la inclusión ya no es un ideal social: es una condición para la sostenibilidad del negocio.
En el trayecto de crecer la inclusión, Martha Herrera ve con relevancia que sean las Pymes quienes puedan hacerla parte de su ADN, pues estas empresas son un eslabón primordial en la economía de las familias y de la economía nacional.
“De nada sirve que el 1% (de empresas) lo tenga ya establecido, interiorizado con políticas, con normas, con indicadores. Si ese otro 99% no”, apunta
Al respecto dice, muchas empresas pequeñas y medianas lo han logrado asumir, “ya entendieron que esto no es un tema de tamaño de empresa ni de recursos”.
Desde dentro
La funcionaria afirma que para impactar tanto a empresas como al sector público en la materia, tenían que poner el ejemplo, por ello cuenta que desde la institución han establecido diversas acciones que garanticen la igualdad laboral.
Herrera concluye recordando a CEO’s y personal de Recursos Humanos, que “la diversidad y la inclusión genera innovación, origina un buen clima laboral y es una ventaja competitiva, y eso hacia el interior tiene un impacto, pero hacia el exterior tiene uno mejor. En la medida en que nuestros entornos estén bien, nuestras empresas van a crecer”.
Acciones a favor de la igualdad
Acciones de la Secretaría de Igualdad e Inclusión de Nuevo León para impulsar mejores prácticas en las organizaciones del estado:
Política Social del Estado
Permite alinear los proyectos de Responsabilidad Social de las empresas con la política social. A través de un lenguaje común y marcos compartidos, facilita que las empresas identifiquen áreas de acción estratégica donde su inversión social genere un mayor impacto colectivo y contribuya directamente al bienestar de las comunidades donde operan.
Constancia de Contribución e Impacto Social
Alinea los proyectos de las empresas con los Objetivos de Desarrollo Sostenible de la Agenda 2030. Además, cuantifica el retorno social de la inversión y visibilizar las brechas sociales que las empresas ayudan a cerrar.
Premio a la Igualdad e Inclusión Corporativa
Es un programa integral que reconoce a las empresas que promueven la diversidad, la igualdad y la inclusión dentro de su operación y cadena de suministro.
Catálogo de Capacitación para la No discriminación e Igualdad
Consta de 10 capacitaciones que las empresas pueden solicitar para fortalecer sus conocimientos sobre cómo incluir a poblaciones clave que han vivido discriminación.