Monterrey.- Una ciudadana regia expone un supuesto fraude por la empresa Superboletos para la venta de los accesos al concierto de Justin Bieber en el estadio BBVA Bancomer.
Con pruebas en mano, Ángeles Adame presentó las copias de los dos cargos a su tarjeta de débito por un total de cuatro mil 665 pesos, la compra se realizó el pasado viernes y el mismo sistema arrojó un número de confirmación solicitando que éste 2 de noviembre acudiera a recoger las entradas para el evento.
Sin embargo, al llegar al sitio en el que tendría que recoger los tickets, el personal le informó que su baucher no fue registrado, por ende no existen boletos a su nombre pese a que la cifra de nueve mil 330 fueron descontados de la tarjeta.
“El día viernes, esperando la preventa de boletos para las nueva de la mañana, compré los accesos y me mandan la confirmación donde está autorizada la compra y me mandan hasta el martes para ir por los boletos, ósea me hacen doble cargo de boletos y resulta que no tengo los boletos”, declaró Adame.
El personal de Supeboletos y de la Arena Monterrey respondieron que no pueden dar solución al caso, dado a que ante ellos no existe comprobante del dinero ingresado vía electrónica.
Ante ello, la afectada aseguró que acudiría ante la Procuraduría Federal del Consumidor para solicitar la aclaración del caso y el reembolso del dinero.
“Me dicen que no pueden hacer nada, que me voy a quedar sin dinero y sin boletos y no se me hace justo, pagué dos veces los boletos y no tengo ni uno”, dijo la afectada.