Monterrey. – La banda estadounidense de Grunge, Stone Temple Pilots, comunicó que su gira de conciertos en México está oficialmente cancelada, incluida la presentación en la ciudad de Monterrey que estaba programada para este 12 de diciembre en la Arena Monterrey.
Acusando presuntas “circunstancias imprevistas”, la agrupación se disculpó con sus fans por haber tomado esta decisión.
“Debido a circunstancias imprevistas que están fuera de nuestro control, así como del control de los promotores, las compañías de boletos y los recintos, lamentablemente que cancelar los siguientes shows: 5 de Diciembre - Guadalajara; 7 de Diciembre – Mérida y 12 de Diciembre, Monterrey”, señaló.
La cancelación del show fue comunicada también por Zignia Live, que a través de un comunicado explicó cómo se llevará a cabo el proceso de reembolso para todas aquellas personas que habían adquirido los boletos.
Para quienes compraron sus entradas vía web, cabe señalar que no será necesario que realicen ningún trámite, ya que Superboletos se encargará de contactar a los afectados vía correo electrónico.
En cambio, quienes hicieron su compra en taquillas, tarjetas Amex, outlets y cualquier otra forma de pago ajena a web, deberán de comunicarse con Superboletos vía email a partir de mañana miércoles 4 de diciembre.
“Se deberá enviar a la dirección: reembolsos@superboletos.comlos siguientes requisitos para poder empezar el trámite de reembolso.
Asunto del mail: Reembolso Stone Temple Pilots 2024
Si compraste boletos físicos, enviar:
- Identificación oficial (INE o Pasaporte).
- Imagen legible y completa de los boletos.
Si compraste boletos digitales o no impresos, enviar:
- Identificación oficial del titular de la compra (INE o Pasaporte). Capturas de los códigos QR (Solo boleto digital).
- Correo de confirmación de compra en formato PDF.
El tiempo de respuesta por correo es de cuatro a siete días hábiles, por lo que Superboletos solicitó la paciencia de las personas.
Además recordó que los únicos montos a reembolsar según las políticas de venta mencionadas en el reverso de sus boletos, son los siguientes:
- Importe de boleto (s)
- Importe de boleto seguro (en caso de haber sido adquirido)
- Importe de estacionamiento (en caso de haber sido adquirido).