Ciudad de México.- El martes de esta semana se dio a conocer que la tienda especializada en tecnología, Best Buy saldrá del mercado mexicano, esto por los efectos de la pandemia, que su director en México dijo: “han sido muy profundos y no nos es viable mantener nuestro negocio en México”.
Ante esto, los compradores esperaron que la tienda diera a conocer promociones por liquidación, pero es hasta hace unas horas que la tienda puso en venta artículos con descuentos de hasta 50 por ciento en televisores.
Otros artículos como soportes también tienen descuento de casi el 50 por ciento.
Cámaras profesionales van también con ahorros de hasta 52 mil pesos, al igual que cámaras de seguridad con ahorro de hasta 8 mil pesos.
A pesar de que la empresa cerrará en México, Fernando Silva confirmó que se cumplirán en tiempo y forma las órdenes de compra que están en proceso, así como también todas aquellas que sean realizadas durante las próximas semanas.
Por otra parte, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) vigila que se respeten plenamente los derechos de los consumidores, por lo que acordará un plan de acción con esa cadena de tiendas.
Por instrucciones del procurador Ricardo Sheffield Padilla, personal de la Profeco se puso en contacto con representantes de dicha empresa para atender todas las reclamaciones en trámite, así como aquellas nuevas que lleguen a presentarse ante esta Procuraduría, a fin de salvaguardar en todo momento los derechos de los consumidores.
Durante este año, Best Buy tuvo un porcentaje de conciliación del 89%, siendo los principales motivos de las quejas las negativas a hacer efectiva la garantía, a realizar la entrega del producto y a realizar cambios o devoluciones.