Ciudad de México. – Cuando algún familiar fallece, lo menos en lo que pensamos es en trámites legales, pero ojo, eso no quiere decir que sea un dato a olvidar una vez pasada la etapa de duelo.
Ya que pase el trago amargo por el deceso de algún ser querido, es importante buscar tener en conocimiento si esa persona finada te dejó como beneficiario de algún seguro de vida o de alguna cuenta de ahorro.
En este tipo de casos lo recomendable es acercarse a la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) para saber si fuiste designado como beneficiario de un seguro de vida o de una cuenta de ahorro0 bancaria en caso del fallecimiento de un familiar.
¿Cómo saber si eres beneficiario de alguna cuenta bancaria?
En conjunto con la Asociación de Bancos de México (ABM), la Condusef estableció un esquema de atención que brinda servicio a los beneficiarios de productos financieros.
Este servicio ofrece información a quienes tengan la duda de ser beneficiarios de alguna cuenta de cheques, ahorro o inversión bancaria de un Usuario fallecido.
Al recibir la consulta por parte de los posibles beneficiarios, Condusef investiga y verifica, a través de 24 instituciones bancarias afiliadas a la ABM, la presunción como beneficiario y responde en un plazo no mayor a 60 días naturales a partir de la fecha de la consulta.
Requisitos para realizar la consulta
Acudir a la Unidades de Atención a Usuarios de Condusef.
Llevar los siguientes documentos:
Copia del acta de defunción de la persona que presumiblemente tenía una cuenta bancaria.
Identificación oficial vigente.
Con esta información, la Condusef dará una respuesta de forma personal, en un plazo máximo de 60 días naturales, ya sea por correo electrónico o correo certificado según lo acordado en la recepción de la solicitud.
Tarjetas bancarias.
¿Cómo saber si eres beneficiario de algún seguro de vida?
Podrás conocer el dato siempre y cuando te acerques a la Condusef por medio de un servicio llamado SIAB VIDA, el cual, precisamente, ofrece la información que estás buscando.
Para proceder deberás realizar los siguientes pasos:
Llenar y firmar el formato de solicitud en cualquiera de nuestras Unidades de Atención a Usuarios.
Anexar a la solicitud los siguientes documentos:
Copia de la identificación oficial vigente del solicitante.
Copia del acta de defunción del fallecido.
Reunidos los documentos, tendrás que entregarlos a la Unidad de Atención a Usuarios de tu Estado, de hecho, podrás ubicar el módulo más cercano a tu domicilio en el siguiente link: https://www.condusef.gob.mx/uau/
Si fuiste designado como beneficiario, se te será informado al nombre de la aseguradora y le videncia y número de póliza del seguro de vida.
Asimismo, tendrás que tener a la mano los siguientes documentos a presentar.
Identificación oficial.
Oficio derivado de la solicitud de SIAB-VIDA
Copia certificada por el Registro Civil del Acta de Defunción del asegurado.
En caso de muerte accidental, copia certificada de las actuaciones del Ministerio Público.
Documento que acredite parentesco con el asegurado.
Cuentas bancarias (ahorro, cheques o inversión).