Ciudad de México. – Cinemex ha estado en boca de muchos usuarios en redes sociales durante este fin de semana, todo a raíz de la queja de una clienta, quien acusa haber sido retirada de los baños y, de paso, haber sido víctima de transfobia de parte del personal del cine.
La usuaria de Twitter, Lo Coletti (@ColettiLo), reclamó que una empleada de la sucursal ubicada en la plaza comercial Reforma 222 entró al sanitario de mujeres, y al verla la llamó “caballero” y procedió a retirarla del lugar.
"Acabamos de pasar por un ataque de transfobia en @Cinemex de (Reforma) 222. Nos corrieron del baño de mujeres. Una empleada del cine entro y nos llamó 'caballeros' y nos pidió que nos saliéramos del baño porque había personas con sus hijos", escribió.
Screenshot de lo comentado por la afectada.
El escrito se volvió viral y llegó hasta la Fiscalía de la Ciudad de México, quien lamentó lo sucedido y pidió más información para seguirle la huella al caso.
“Lamentamos lo sucedido, ¿Podría seguirnos para brindarle atención? Gracias, le apoyaremos”, escribieron en su cuenta de Twitter.
Cinemex se disculpa
Pasaron algunas horas y la cadena de cines publicó un comunicado al respecto, en donde ofreció una disculpa pública a la comunidad que se habría sentido ofendida por el actuar de sus trabajadores de aquella sucursal capitalina.
“Ofrecemos una disculpa a toda la comunidad que se sintió ofendida por el malentendido suscitado el día de hoy en uno de los complejos de la Ciudad de México y nos comprometemos a reforzar nuestras políticas de respeto”, redactaron.
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