Ciudad de México. – Personas que acudieron a una sucursal del restaurante Train Bristo en Ciudad de México, denunciaron vía redes sociales haber sido retenidos por una mesera que les cobró dinero equivalente a propina.
Un video colgado en TikTok, que se ha hecho viral en varias redes sociales, muestra la discusión ente ambas partes, bajo el señalamiento que una propina de 100 pesos “le pareció poco” a la trabajadora, quien alegó por un monto mayor.
En el metraje se logra escuchar como los comensales cuestionaron a la mesera en el sentido que la propina no es una obligación, sino una gratificación.
Incluso amenazaron con llamar a las autoridades para ser atenidos, a lo que la empleada del lugar dijo: “No se preocupe, yo se lo pongo entonces” (haciendo referencia a la propina).
Luego de ver esta escena, usuarios en redes sociales criticaron a la mesera por exigir la propina, y recordaron que no debe de haber reclamo de la misma hacia el consumidor.
“Ojalá regulen el tema de la propina pronto, tantas empresas excusando sus ofertas laborales jodi*** respaldadas por la cultura de la propina. Ojalá así como exigen al cliente una “buena propina”, le exijan a su jefe un buen sueldo”, escribió el usuario erickerick en Twitter.
Train Bistro confirma que propinas no son obligatorias
El incidente entre la mesera y los clientes de Train Bistro generó reacciones del restaurante, que a través de sus redes sociales señaló que no permiten el cobro de propina.
Además, dejaron entrever que habrá una sanción hacia aquellos empleados que cometan esta irregularidad.
“Las políticas de Train Bistro prohíben a todo nuestro personal pedir propina obligatoria a nuestros clientes. En caso de que algún colaborador la exija, no duden que se tomarán acciones inmediatas”, se lee en el comunicado.