Monterrey.- Miles de usuarios comenzaron a reportar este martes 23 de junio problemas para utilizar algunas de las principales plataformas de Meta, entre ellas Facebook e Instagram
Las quejas comenzaron a compartirse principalmente en X (antes Twitter), donde usuarios señalaron dificultades para acceder a sus cuentas, cargar publicaciones, visualizar contenido e incluso utilizar algunas funciones dentro de las aplicaciones.
¿Qué problemas presentan Facebook e Instagram?
Entre las fallas más reportadas por los usuarios destacan:
Problemas para cargar el feed
Errores al actualizar publicaciones
Dificultades para visualizar historias
Lentitud en la aplicación
Fallas intermitentes al iniciar sesión
Hasta el momento, Meta no ha informado oficialmente sobre una caída global de sus servicios.
La situación ocurre apenas unos días después de que que se registrará una caída global de Facebook e Instagram el pasado 12 de junio. En esta ocasión los usuarios señalaron problemas al momento de ingresar a las aplicaciones.
Reportes presentados en Facebook. Créditos: DownDetector
¿Qué hacer si Facebook o Instagram no funcionan?
Si experimentas problemas para utilizar alguna de estas aplicaciones, se recomienda verificar primero que tu conexión a internet funcione correctamente, y revisar si la falla también ocurre en otros dispositivos.
En caso de que el problema persista, puedes consultar plataformas de monitoreo de aplicaciones como DownDetector donde podrás comprobar si el problema es general.
Reportes presentados en Facebook. Créditos: DownDetector
Si el error solo te ocurre a ti, intenta actualizar la aplicación o cambiar de red, como a datos móviles. También pueden intentar cerrar la sesión desde el teléfono y abrir la aplicación desde la computadora, en caso de que el problema continúe tendrás que esperar a que se restablezcan aplicaciones.
Cuando se trata de una falla en los servidores de Meta, los usuarios deben esperar a que la empresa solucione el problema, ya que no existe una forma que permita restablecer el servicio desde los teléfonos personales.
Por ahora, los reportes continúan aumentando y se espera que Meta informe si la afectación corresponde a una falla generalizada o a problemas específicos en determinadas regiones.
Reportes presentados en Instagram. Créditos: DownDetector