Monterrey.- ¿Te gustaría ganar dinero al utilizar tu teléfono y además incrementar las ventas de tus negocios?, esto es posible gracias a aplicaciones como Whatsapp y Facebook, las cuales se han convertido en las favoritas de los usuarios para la compra y venta de artículos o servicios, conforme a sus necesidades.
La empresaria Wendy de la O Castañeda, en conferencia dentro del Segundo Encuentro de Negocios, organizado por la Caintra de Monterrey, señaló que estas nuevas herramientas facilitan la labor de venta en pequeñas, medianas y grandes empresas, al mantener el contacto directo entre las personas aunque sea a través de mensajes digitales.
“La aplicación es muy buena y comprobada… es una herramienta para vender no es de redes sociales, a mi lo que me interesa es que tu teléfono te deje dinero y por Whatsapp te va a dejar, de eso no tengo duda”.
Señaló que el Facebook sirve para hacer el contacto principal con el posible cliente, sin embargo es mediante el Whatsapp donde se concretan los negocios.
“Facebook no vende, sólo te atrae al cliente que tu cierras por Whatsapp, ese es nuestro estandarte, también utilizar otras redes como Instagram, Linkedin, el cual viene muy fuerte”, dijo De la O.
Entre los puntos que se consideran para tener buenas relaciones públicas y ventas con la aplicación, se encuentran: armar una base de datos con la que puedas identificar a tus clientes, enviar mensajes claros (es decir pensar como el cliente de su cliente), enviar audios, videos e imágenes que atraigan a tu posible cliente, buscar el mejor momento para generar mensajes de impacto, así como darle un buen seguimiento es decir empatizar con el receptor.
Dentro de las ventas menciona De la O, es necesario conocer a detalle tu producto o servicio a ofrecer, con el fin de brindar información concisa e importante que pueda atraer a tu cliente, asimismo es importante conocer el mejor método para realizar la labor.
“Hemos hecho estudios por mercados por ejemplo en industrias, ventas de producto multinivel, productos de fábrica… y nos damos cuenta cómo funciona, que día de la semana, que horario y cuando si mandas un mensaje es mejor enviar el segundo texto”.
Los resultados ante el uso de estas aplicaciones dentro de la labor de venta han sido muy buenos, incluso son los mismos vendedores quienes dan cuenta de ello a través de mensajes y recomendaciones señaló de la O.