Monterrey.- Usuarios de redes sociales reportaron retrasos en los vuelos de la aerolínea Vivaerobus en el país, particularmente en Monterrey.
Ricardo Páez, Delegado de la Procuraduría Federal del Consumidor en Nuevo León, confirmó sin precisar cifras que efectivamente es una falla constante en dicha aerolínea.
Ante ello la Profeco mantiene módulos de orientación en los principales aeropuertos del país en donde los usuarios pueden poner sus quejas.
Añadió que Vivaerobús es la aerolínea que más presenta quejas y las principales son por los retrasos en los vuelos, pero como instancia protectora de los derechos de los consumidores sólo pueden estar atentos a verificar el cumplimiento de los compromisos de la aerolínea en el sentido de que se les brinde hospedaje y les garantice un vuelo al día siguiente.
