Monterrey.- Para la Cámara de la Industria y la Transformación (Caintra), la Comisión Reguladora de Energía (CRE) debe intervenir ante las quejas de usuarios sobre el incremento en los recibos de gas de la empresa Naturgy.
El director ejecutivo de Caintra, Guillermo Dillon, explicó que las empresas que forman parte de esta cámara no han tenido problemas similares ya que ellos utilizan proveedores industriales.
Cuando hay una situación de inconformidad, la Caintra acude ante la CRE y funge como mediador entre las empresas y poder llegar a un acuerdo con su proveedor de gas.
En el caso del servicio doméstico, indicó que los usuarios que han sido afectados por supuestos incrementos excesivos por parte de la compañía de gas española, deben pedir la intervención de la CRE.
“La autoridad competente a nivel nacional es la Comisión Reguladora de Energía y cuando hay diferencia a nivel industrial lo que ayudamos nosotros es en el diálogo entre ambas partes.
“Me parece que algo similar debe ocurrir en el sector doméstico e involucrar a la autoridad para evidenciar si hay alguna diferencia y poder llegar a acuerdos”, indicó Dillon.
Por otra parte, Juan Ignacio Garza, presidente de la Caintra, indicó que hasta ahora las empresas se han mantenido ajenas al problema de Naturgy ya que esta compañía se enfoca solo al servicio doméstico.
Señaló que es necesario encontrar el origen del problema para encontrar una solución pronta para los usuarios.