Monterrey. - Las largas filas afuera de las oficinas del Infonavit en Monterrey volvieron a presentarse esta jornada de miércoles debido a la demanda de cientos de usuarios que buscan hacer el cambio en el financiamiento de veces de salario mínimo a pesos.
Sin embargo, usuarios denunciaron la falta de información y tiempo para realizar el trámite, a pesar de que este plazo se extendió hasta el 10 de enero debido a la gran demanda, debido a que las fallas en la página de internet han provocado que tengan que acudir presencialmente a realizar este trámite.
La fila para llegar al acceso en el sótano dos, ubicado sobre la calle Matamoros, da vuelta por la calle Zuazua, sigue por Padre Mier, continúa hasta Escobedo y comienza para quienes van llegando por la misma calle Matamoros a las afueras de la Secretaría de Salud Estatal frente al Congreso de Nuevo León.
Ciudadanos hacen fila en Infonavit | Iram Hernández / ABC Noticias.
Algunos usuarios denunciaron la falta de información ya que a pesar de hacer fila desde antes de las 6:00 de la mañana, al faltarles alguna documentación dentro de los requisitos tuvieron que salir de la fila sin que se les respetará el lugar, ello debido a que la atención será desde las 8:30 de la mañana hasta las 2:30 de la tarde.
“Estoy aquí desde la madrugada, pero no me dieron la información ahora resulta que me falta un documento y me pidieron que saliera para conseguirlo y ahora me dicen que no me van a respetar el lugar en la fila esto es muy injusto porque no nos han avisado de buena manera lo que se ocupa y cómo hacer este trámite hay muchas personas que no le sabemos a la computadora“, señaló la señora Erika Vázquez.
El Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores extendió el plazo para convertir los créditos de financiamiento de veces de salario mínimo los conocidos como VSM a pesos hasta el próximo 10 de enero de este año además de que no aumentarán los saldos de financiamiento al extender el plazo de conversión de los créditos.