México.- El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) puso en marcha la estrategia “Orientación Médica Telefónica y Covid-19” mediante la línea gratuita 800-2222-668, con el propósito de reforzar las medidas preventivas de infecciones respiratorias.
La línea de atención telefónica es atendida por médicos especialistas capacitados para orientar al derechohabiente en todo lo referente al Coronavirus, así como recomendaciones que coadyuven a mitigar la propagación de la enfermedad.
Los médicos capacitados orientarán en temas como:
1. Cuando se considera a una persona sospechosa de la enfermedad, contacto de un caso confirmado o sospechoso.
2. Medidas de prevención para disminuir el riesgo de contagio, tanto en casa como al trasladarse.
3. Cuándo debe acudir a una unidad médica.
4. A quién se le toma la muestra.
5. Prescripción de incapacidades.
6. Identificación de signos de alarma.
A través de estas acciones, el Instituto Mexicano del Seguro Social asume el reto de orientar, atender y brindar las herramientas necesarias para que la población se mantenga informada frente a la pandemia por COVID-19 para evitar la sobresaturación de servicios y minimizar el riesgo de contagio.
La línea gratuita 800-2222-668 atiende de todos los días en un horario de 08:00 a 20:00 horas, incluidos días festivos.