“Estamos viviendo una de las disrupciones más importantes del mercado laboral en generaciones y el nivel de volatilidad no se detendrá en 2022”, advierten Brian Kropp y Emily Rose en un informe sobre las tendencias que se avizoran este año en el empleo.
“Seguirán apareciendo variantes de COVID y el trabajo remoto se mantendrá”, agregan los analistas de Harvard Business Review.
El trabajo híbrido, es decir, el que se realiza alternadamente entre la casa y la oficina, seguirá marcando disparidades, prevén, tanto en horarios como en volúmenes de actividad laboral.
“Muchos empleados sufrirán una baja en sus ingresos pues la inflación impactará a las compensaciones anuales”, advierten.
Aunque a inicios del 2021, con el avance en las campañas de vacunación, la vuelta a la normalidad parecía cercana, el año pasado resultó más volátil de lo esperado, ante la aparición de las nuevas variantes del COVID, la intensa pugna para reclutar talento y un alza en el número de renuncias, así como por los aumentos en precios.
A las presiones y a la incertidumbre actual, se suma una intensiva transformación tecnológica, que ha popularizado el uso de aplicaciones que optimizan el trabajo remoto, agregan los especialistas.
A decir de Harvard Business Review, afiliada a la escuela de Negocios de la Universidad de Harvard, éstas son las principales tendencias que dominarán este año el mercado laboral:
Empresas serán más justas y equitativas.
Este tema ha tomado gran protagonismo ante la dificultad que hoy enfrentan las empresas para reclutar buen talento, fenómeno a su vez favorecido por los riesgos de contagio en los centros laborales y la facilidades que hoy brinda la tecnología para el trabajo remoto. Para el empleado, la flexibilidad implica equilibrar familia y trabajo, así como mejorar su calidad de vida, en línea con ingresos satisfactorios. Otro tema es que las empresas tenderán a ver con más cuidado los pagos a empleados nuevos con respecto de los que ya tienen, pues en aras de capturar el talento pueden incurrir ofrecerle a éste condiciones que generen inequidad.
Aumentos de sueldo, no; menos días laborales, tal vez...
En aras de ofrecer condiciones más atractivas a los empleados, las empresas evaluarán reducciones en la semana laboral, ya que ofrecer aumentos a sus trabajadores será más difícil ante las complejidades que depara el mercado este año. Además, los aumentos no serían significativos en términos reales debido a las presiones de la inflación.
La rotación aumentará y el trabajo híbrido (trabajo-casa) se volverá más común.
Las organizaciones que no ofrezcan flexibilidad en cuanto horarios oficina-casa a sus trabajadores sufrirán una mayor rotación. Las mejores posiciones tendrán cada vez más un componente de calidad de vida para el empleado. Aun así, la rotación se mantendrá en general como una tendencia dominante, ya que el trabajo híbrido y remoto hace que los empleados tengan menos conexiones con la empresa, incluidas sus relaciones con otros trabajadores.
Las relaciones jefe-subordinado tenderán a fortalecerse.
Los jefes directos son el vínculo más cercano del empleado con la empresa y ante la popularización del trabajo remoto, estos tienden a hacerse más sólidos. Los jefes o gerentes son quienes le transmitirán la confianza y preocupaciones de la empresa al empleado y serán quienes marquen la diferencia para que éstos se mantengan o decidan buscar oportunidades en otras organizaciones.
Las herramientas tecnológicas se usarán más para la medición del desempeño.
Ante la dispersión física del trabajo favorecida por la pandemia, a los efes les cuesta más trabajo saber exactamente qué hacen sus subordinados cuando trabajan fuera de la oficina. Esto ha obligado a replantear la medición del desempeño del empleado, ya que se presta a confusión o incluso a distorsiones. Dado el mayor uso de la tecnología para el trabajo remoto, se irán agregando nuevas funcionalidades en las apps para mejorar las reuniones virtuales y hacerlas más productivas.
Las dificultades del trabajo híbrido presionarán el regreso a la oficina para ciertos trabajadores.
Los ejecutivos aumentarán la presión para que empleados de mayor nivel regresen a los centros de trabajo. Este fenómeno lo favorecerán: necesidad de los directivos de corregir problemas de rendimientos que podrán atribuir al aumento del trabajo híbrido; el incremento en la rotación de trabajadores; riesgo de que los empleados realicen otros trabajos y, finalmente, el temor de que se pierda la cultura organizacional.
El wellness (bienestar) será una métrica para entender mejor a los empleados.
Las empresas se verán presionadas a enfocar sus baterías en impulsar la salud mental, física y financiera de sus trabajadores. Según estudios de Gartner, un 94% de las firmas de Estados Unidos ha invertido en programas de bienestar; el 85% aumentó sus prestaciones de salud; el 50% elevó programas relativos a bienestar físico y el 38% también impulsó sus programas de apoyo financiero.