La pandemia ya quedó atrás para los centros comerciales, al menos los de la ciudad de Monterrey, según el Índice Pogen.
Lejos del golpe del COVID-19, que prácticamente aniquiló las visitas, al término del primer trimestre de 2023, los espacios ya se reportan llenos nuevamente.
La recuperación se da incluso tras los cambios económicos y sociales que la crisis sanitaria pudo causar, asegura Mauricio Navarro, director del Pogen, empresa que a partir de sus registros genera el Índice sobre las visitas a los centros comerciales.
“En el caso de Monterrey es donde hemos visto un mejor nivel de recuperación incluso ya por encima de lo que veíamos en el 2019”, asegura.
“En este primer trimestre del 2023 tuvimos una mejor afluencia a estos espacios comerciales que lo que vimos en el mismo periodo del 2019”, agrega.
La situación, dice, es similar en otras ciudades como Guadalajara, que “está prácticamente al 100% de la recuperación” y ligeramente por arriba de la Ciudad de México, que aún no logra finiquitar la ausencia de sus visitantes, en parte por la apertura de nuevos espacios.
Para el primer trimestre de 2023 la recuperación, amplía Navarro, es superior 12 puntos porcentuales a lo que se registraba en igual periodo de hace un año, y 39 puntos porcentuales más que lo correspondiente al 2021, según la información obtenida a través de sensores instalados en los centros comerciales.
Pero si bien la gente regresó a los centros comerciales, la realidad es que los hábitos de compras fueron impactados por la pandemia y el crecimiento del e-commerce ha obligado a los administradores y comerciantes a poner en práctica nuevas modalidades de atracción.
“El consumo complementado con el tema del comercio electrónico hace que las personas usen los espacios comerciales de forma recreacional, que complementen su comportamiento de compra tanto de manera física como de manera digital y eso también tiene cierto impacto en las visitas a espacios comerciales”, explica Navarro.